这是一个不唯权威大咖马首是瞻的会议，同时也是产业颠覆者自由表达观点的舞台。 顾客世界 洞察者论坛 顾客世界 洞察者 论坛会议由顾客世界机构、泰盈科技集团主办，CC-CMM国际标准组织、中国外呼中心与电子商务发展研究院、全球顾客中心产业联盟等协办。本次成都论坛会议以 金融科技与顾客中心变革 为主题，以集合全球产业智慧、研判技术与顾客趋势变化，关注最新实践及应用成果为目标，通过集合全球行业内的尖端专家和业界领先的意见领袖进行广泛商量和深入探讨，洞悉产业发展前景和趋势，共同推进行业产业的清晰定位和发展。 关于汇港通 汇港通是国内专业的AIai智能处理方案提供商，是国内首批将人工ai智能和大数据技术应用到商用行业的公司。通过不断更新和迭代，汇港通已构建出覆盖公司全流程的产品体系，打造出AICC、汇港通语音电话机器人等完备的ai智能销售产品矩阵和处理方案。 汇港通是一款基于 语音识别+语义识别+人机交互+大数据分析 的AI电话机器人。产品采用AI+BI+CRM的形式，将大数据技术、机器学习技术（ML）、语音识别（ASR）、语义理解（NLP）、多轮会话、公司顾客关系管理平台（CRM）、外呼中心、多媒体通信等多项技术应用于公司营销和顾客服务行业的ai智能平台，旨在帮助公司提高商业效能，降低商业能耗，形成ai智能化顾客营销+顾客服务的闭环管理。 在ai智能客服产品应用上，汇港通AI深切电销场景，提供电话销售一站式处理方案，旨在赋能公司电话销售，帮助公司节省人力成本投入，提高顾客服务质量，实现公司ai智能化营销。 针对人工客服功效低下、心情起伏易受工作影响、坐席时间受限等痛处，汇港通电话电话机器人可提供全时段ai智能客服服务，通过顾客数据的精准匹配，完成顾客满意度回访、有针对性的老顾客召回，拓展公司售后服务的深度与广度，为公司创造更多收益和更大价值。 洞察：指看穿，观察得很透彻，洞察并能激发感情的源泉；或是发现内在的内容或意义，洞察其本质。 百度百科 此次成都论坛会议，汇港通有幸获得 2019年度ai智能客服推荐品牌 奖项，对汇港通而言是特别重要的一次产业肯定。作为产业 洞察者 ，汇港通将不负盛誉，继续坚持 顾客第一 的经营理念和原则，时刻保持敏锐的时代嗅觉和清晰的科技视觉，潜心探索产品的发展远景，向着浩瀚的星辰大海，砥砺前行！