站在接听电话的顾客角度，一次糟糕的接听体验，在今天这样一个被营销充斥的时代，在电话接通的数十秒内，如果感受不佳，将足矣失去一个顾客，甚至对其周围的其他意向顾客产生负面口碑，从而失去一群顾客。正所谓 千里之堤，溃于蚁穴。 想要打造一个优秀的外呼中心，就要避免这些询问，建造一个稳定、通讯质量优秀、操作便捷的外呼平台。 汇港通ai智能电话电话机器人的功能及使用场景盘点 汇港通平台特征： 1. 产业领先的ai智能外呼：根据顾客排队率、坐席空闲率，提前预测坐席的空闲几率，全自动调整外拨速度，同时降低坐席闲置，有效提升坐席工作效，提升功效同时不会造成电话的大量呼损。 3. 高效号码筛查：汇港通软件号码检测功能，利用语音识别技术，能够在极短的时间内，全自动识别出无效的电话号码，如关机、占线、无人接听、错号、空号等，减少不必要的外呼时长，大幅提升坐席功效； 汇港通云外呼中心功能 1. 坐席管理：管理人员可以根据本公司坐席人员安排，进行层级管理、坐席账号管理、坐席业务统计、坐席组管理、消费明细、充值明细管理等。 3、电话呼入：呼入接听、通话详情、呼入录音查询。 4、呼叫设置：可进行主/被叫管理、电话录音管理、IVR流程、意向按键设置、黑名单管理等。 6、智能语音系统设置：可详细了解账号状态，包括账户信息、充值记录、密码修改。 7、短信管理：包括短信模板管理、发送短信、短信记录、待发送短信。 8、CRM管理：汇港通云呼叫平台涵纳CRM顾客管理功能于一体，实现顾客资料管理、跟踪记录、顾客类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理，一站式服务。 9、统计分析：可详细统计客服统计、话务统计数据。 数十年外呼中心及语音识别行业经验，汇港通软件从未止步对语音服务产品的深度开拓，并在此过程中不断积累。 经验，赋予了我们开创的能力和助力，汇港通始终追求卓越，服务永远。 福建汇港通科技汇港通ai智能电话电话机器人，高效能，降低成本，永不离职。电话机器人模拟真人语音不间断和顾客沟通，免费试用，助力电销新时代。欢迎您免费试用或者线路合作。咨询热线：18650993191（微信同号）。