电话机器人有什么功能?好用吗?长处有哪些?
电话机器人有什么功能?好用吗?长处有哪些?小编为大家做了详细整理:
电话机器人有什么功能:
1、自动拨打
一键批量导入顾客数据,自动拨打参数可以任意设置。
2、ai智能沟通
真人语音互动,专业业务处理方案;主动引导销售流程、对顾客提问对答如流
3、全自动记录
通话录音全自动识别并保存为文本、全自动标记顾客业务关注点
4、全自动分类
机器学习和神经网络算法可以全自动识别顾客意图,并对其进行准确分级,还可以根据顾客意图的强弱直接区分后续跟进优先级,从而快速完成交易。
5、全自动分析
准确识别顾客的性别、年龄、兴趣点和心情,并在通话结束后全自动生成分析报表
6、电销帮助
当电销精英跟进目标顾客时,他们将实时匹配顾客询问的高质量答案,从而提高电销精英通话的功效和成交率。
贯穿顾客生命周期的顾客成功体系:
产品专业
拒绝自嗨式推销提供匹配须要的产品。匹配须要的产品才是好产品。我们会认真了解你的须要,提供真正帮助你业务提升的产品。
服务专属
4V1专属团队管家式的全程支撑。不仅仅是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作公司组织一支专业的4v1团队,帮助你更快更好上手使用,并全程保障服务
顾客成功
顾客成功导向,你成功才是我们成功。使用好产品只是过程,透过产品实现业务提升才是最终目的。我们将通过持续优化产品的智能语音系统使用和运营模式,来帮助公司架构出更好的顾客服务体系。
共同成长
拓展业务知识,一起遇见更好的自己。突破单纯的产品服务界限,提供增值的专业客服知识分享。[客服知道]客服轻学院,为你的职业成长、技能进阶、圈层商量补给充电,让学习随时随地、更生动有趣。
汇港通电话电话机器人使用场景
话务销售
汇港通电话电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1200通,是人工拨打频率的4-5倍。可以根据顾客的询问进行ai智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向顾客,对意向顾客的初筛和采取省时又高效。汇港通可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来。全力投入到有效顾客的跟进中。
话务服务
汇港通电话电话机器人不仅可以协助话务员完成销售任务,还能做到对已有顾客跟进回访,把服务从深度和广度同时进行高力度延展。汇港通可以把公司对极致服务的追求降低成本地实施落地。
只需三步,让汇港通为您服务
雇佣:1个工作日内开通服务,立即与汇港通顾客经理沟通
培训:1~3个工作日,汇港通顾客经理协助您训练电话机器人话术
上岗:365*二十四小时,为您提供服务