电话营销呼叫系统能够被这么多企业接受并且一再续费使用，不只是因为八百呼的服务态度好，更是因为其产品过硬，让客户觉得能够帮助到企业的发展和提升业绩，如果真的是没有一点过人之处，那例如新东方、百润等等企业也不会选择八百呼的电话营销呼叫系统。
　　一、电话交换功能
　　电话营销呼叫系统软件提供了丰富的话务交换功能，具体包括欢迎词定制、自动总机、 多机振铃、直拨分机、分机拨分机、分机拨外线、指定外线呼出、电话抢接、电话转接、强插强拆、遇忙转接或等待、来电转手机、三方通话、秘书功能、语音留言等。
　　用户可自定义设置来电接听IVR导航。通常来说语音播报提示按键，按0转分机，分机不在可留言。其中，VIP客户可以直接越过导航阶段、直接接通归属坐席分机,提高服务响应速度。对需要计划回访或者预约联系的客户，可添加任务提醒，辅助坐席及时联系客户。
　　二、客户管理
　　电话营销呼叫系统系统的客户管理界面采用弹屏方式，接听来电和外呼都可以弹出客户管理界面。界面显示客户姓名、IP地址、电话号码、区域来源、客户类型、跟踪记录、通话记录备注和计划回访日期。客户支持按归属坐席、按区域、按建档时间和按类型四种统计方式，对客户实现系统的价值分析。