人工智能电话机器人能代替传统电销吗?
常胜将军所以是将军而不是小兵,关键在于将军懂得调兵遣将和运筹帷幄的道理。而对于企业管理者来说道理也是一样,一个好的管理者,一定懂得团队的力量,懂得最大程度的利用好每个工具,才能够达到事半功倍的效果,企业才会发展的更好。
人工智能电话机器人是科技的产物,但同时也不过是一款工具而已,企业者用好了这个工具,获客效率大大翻倍,成本大大降低,但是千万不要妄想它可以智能到自己完成一个团队的工作,它可以高效率的帮企业筛选客户线索,但后期跟进和转化工作,还是要交给真人销售来完成更好。
这是为什么呢?因为做过销售的人都知道,销售的工作不仅仅是一个简单的买和卖,更多的时候,销售是在推销自己,顾客的心理活动及直观体验也相当重要,只有顾客信任了销售才更愿意掏钱。
而就目前来说,人工智能语音电话机器人还没有达到那个先进程度,做到和真人无异地转化客户。但对于企业来说,在获客成本日趋高昂的今日,智能语音机器人可以源源不断给自己带来精准的客户线索,就已经相当优秀了。
优秀的企业管理者会选择电销机器人给自家销售如虎添翼,给自己挣更多的钱。
如果妄想用电销机器人完全代替自家销售,给企业省钱,目光就太过短视了。