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    企业内部商标管理的8个方面
    企业是其注册商标的所有者和直接使用者加强企业对商标的管理,对于促使企业正确行使商标权,充分发挥其商标的作用,借助商标的信誉和运用商标策略开拓市场,满足消费者的需求,提高自身的经济效益,都具有十分重要的意义;为此,国家工商行政管理局曾于1995年12月22日发布过《企业商标管理若干规定》,该规定于1996年3月1日起施行,要求各级工商行政管理机关加强对企业商标的管理,维护企业合法权益;企业应当增强商标意识,健全商标管理制度,以维护自身的合法权益。该《规定》适用于企业经核准注册的公众熟知的商标。
    一、企业行使商标权应当遵循的原则
    企业是法人组织,是独立的民事权利主体,行使其商标权,应当遵循自愿、平等、等价有偿的原则,遵守国家法律、法规和政策。
    企业只要在国家法律、法规和政策允许的范围内,并按上述原则行使其商标权就不会使自己的利益、他人的利益、国家的利益和社会经济秩序受到损害,因此,任何组织、个人不得非法干预。
    二、商标评估
    商标是具有价值的无形财产,因此除法律另有规定的以外,企业具有下列情形之一的,应当委托商标评估机构对其商标进行评估:(1)转让商标;(2)以商标权投资;(3)其他依法需要进行商标评估的。只有通过商标评估才能在转让商标、以商标权投资等市场交易中使自愿、平等等价有偿的原则得以贯彻。商标评估机构必须具备规定的条件。对符合条件的,经国家工商行政管理局指定后,方可开展商标评估业务。商标评估机构必须严格依法办事。如果在商标评估活动中玩忽职守,徇私舞弊,由国家工商行政管理局取消其指定评估资格。被取消指定评估资格的,自取消之日起3年内,不得重新申请指定评估资格。
    三、企业商标使用许可的管理
    企业可以许可他人使用其商标,这是企业利用其商标权的形式之一。企业许可他人使用其商标应当签订使用许可合同,并在合同中明确规定使用其商标的义务和不使用商标的责任。
    商标获准注册后,企业有义务使用该商标。许可他人使用,也是该商标的使用对连续3年停止使用的商标,由商标局责令限期改正或者撤销。
    商标使用许可合同应当报商标局备案。对不符合有关商标管理法律、法规及政策的商标使用许可合同,商标局不予备案并不予公告。
    四、企业商标转让的管理
    企业有权转让其商标。企业转让其商标,应当符合有关商标管理法律、法规及政策,并提交商标转让协议和商标评估报告,报商标局核准。对可能产生误认、混淆或者其他不良影响的转让申请商标局不予核准,子以驳回。
    五、企业以商标权投资的管理
    商标权属于知识产权,其客体注册商标是一笔可观的无形财富,因此,企业可以其商标权作价投资。对企业以商标权投资,应从以下几个方面进行管理:
    第一,必须在有关文件中明确商标投资方式,商标作价数额,使用商标的商品品种、数量、时限及区域商标收益分配,企业终止后商标的归属等内容。
    第二,被投资的企业在登记注册时,应当向工商行政管理机关提交商标主管部门的审查文件。未提交审查文件的,不予核准登记注册。
    第三,报商标主管部门审查时,应当提交商标评估报告及有关商标投资文件。商标主管部门应当自收到材料之日起30日内,作出审查决定。对符合条件的,予以批准;对不符合条件的,予以驳回并说明理由。
    第四,商标主管部门对企业以商标权投资的审查,实行分级管理原则。在国家工商行政管理局登记注册的,由商标局审查;在地方各级工商行政管理机关登记注册的,由省级商标主管部门审查。
    六、商标档案管理
    档案管理是商标管理的基础,也是最简单的表现形式,企业完全可以利用传统的档案管理模式达到管理效果。
    (一)应该设立专门管理岗位,保证管理的准确性以及连贯性从目前的实际情况来看,有些企业将此岗位设立在办公室、市场部、秘书部等部门,但这些部门较大的人员流动经常使商标管理出现断层同时,相关人员法律知识的匮乏又往往会给管理带来意想不到的麻烦。实践中,越来越多的企业将这一管理责任交由法务部门承担,或设立知识产权管理部门,取得了较好的效果。另外,同专业的商标代理机构结合,发挥各自的优势,是档案管理的重要环节之一。
    (二)应该建立纸媒介的商标档案及电子化的商标管理数据库
    商标档案及数据库的建立,可以直接的使企业对于自身商标状况进行全面了解。管理者可根据自身情况进行分类,比如可以按照产品线划分类目,同一类目下以商标名称建立卷宗,每一单件商标又要按照商标本身特点设立档案内容。比如洗涤产品类的“汰渍”商标档案内容中就应注明该商标注册类别、申请时间、公告时间、核准注册时间权力变动等。
    (三)要建立适合自己企业的档案管理制度
    制度的形成,是对于档案管理的最终保证,数据材料的及时更新、汇总,档案管理者的责任、权利都要通过制度的约束来实现。事实证明,商标档案管理工作优秀的企业,都有一套适合自己的管理制度。
    七、商标流程管理
    流程管理不仅包括商标本身的流程,还包括商标工作同其他工作的配合。在有些企业里,市场销售、企划、法律部门各不相关,产品已经上市,商标还不知道应该由谁来注册;商标已经遭遇了侵权法务部门还不知道商标是否注册;企划部门设计的产品名称、图形标志与商标法相悖,明显不能获得专用权,或者同在先商标权近似,推向市场后,才发现商标注册不了。这些情况的形成主要由于没有形成商标管理的正确的流程。现代知识产权运作强调知识产权渗透到企业的每一个细节,商标也不例外。商标管理部门应该建立各种商标事务流程,比如:商标注册流程、反假冒流程等。以商标注册流程为例,应首先由市场部门提出需求,然后由企划部门完成创意、设计最后由法务部门进行评估、査询,并将意见反馈,最终确定方案并注册。在流程的各个环节中,落实到人,如果出现问题,可以由管理部门进行调节。
    八、商标危机管理
    危机管理是现代企业管理的重要部分,把危机管理引人商标管理是否恰当呢?那就要看商标事务是否会成为危机事件。一般认为,丧失市场对于企业是危机的,但可口可乐公司认为即使一夜间公司倒闭也不怕,是什么事比公司倒闭更可怕呢?是企业商标的丧失。的确没有比一个公司精心经营的品牌即将失去更可怕的事了,商标事务应该被纳入企业危机事务之一。
    怎样避免危机、出现危机如何解决,是危机管理的重要内容。因此,成功的对于危机进行监测,是核心问題。对于商标事务而言,要建立根据商标管理办法制定的监测机制,通过商标管理部门进行监测同商标代理机构结合,对商标时效进行监控,使商标续展等工作得以顺利进行,避免类似于商标连续三年不使用导致权利丧失等情况的发生;通过一线销售队伍对市场进行监测,及时反馈市场中可能出现的侵权行为;通过商标代理机构对于商标公告进行监测,及时发现在相同或近似类别注册的同企业在先权利相同或近似的商标。
    企业在进行商标管理过程中还应该不断的扩大交流,及时地吸取其他企业的先进管理经验,在优秀的代理机构帮助下,使企业的知识产权管理水平不断提升。

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