在市场上出现了这样一个趋势，就是品牌商标有被“泛化”的趋势。企业认为，只要大家都知道的商标名称，就可以称之为品牌商标。而如果消费者对你的品牌商标不能够产生正面的品牌商标联想，或者找不到一个核心利益诉求，那么，你的品牌商标就遭遇到空洞化的危险。
市场上有无数的品牌商标，而且很多品牌商标都具有相当大的知名度，但当问及消费者，某一个品牌商标究竟代表什么，有什么特别的意义，在很多情况下，我们无法获得一个令人满意的答案。那么，这些品牌商标出了什么问题？
当企业在运作品牌商标的过程中，品牌商标只拥有一个空洞的外壳，缺少明确的核心价值、品牌商标内涵和个性，对于消费者来说，品牌商标只是一个“质量保证”的商业符号，无法产生消费者的品牌商标忠诚，更不用谈品牌商标的深层情感价值。这个时候，我们称之为品牌商标的“空洞化”。
如果单从概念角度来看，好像并不好理解。我们接下来谈一下品牌商标空洞化的主要表现形式，就好理解多了。第一，品牌商标在概念营销上“流连忘返”，只关注消费者的产品功能利益，没有从情感上打动消费者；第二，在品牌商标所从事业务的领域当中，品牌商标转换率很高，不能形成长期稳定的忠实顾客群体；第三，品牌商标没有形成明确的核心价值观念，缺少个性，在市场上滑入“同质化”的泥潭。
品牌商标空洞化，主要体现在品牌商标在个性缺失条件下的低层次营销沟通。巨额的广告花费是在建立品牌商标知晓度，而不能提供给消费者独特的心理“感动”。目前已经进入了一个品牌商标竞争的时代，而品牌商标之间的竞争关键在于品牌商标价值之间的竞争。那些远离消费者价值，看似热闹的品牌商标营销，只能给早已微薄的利润带来“雪上加霜”的打击。
没有内涵和个性的品牌商标，在市场上必定是走不远的。在品牌商标空洞化面前，我们也不能够无动于衷，坐视品牌商标价值的缺失而惨遭市场淘汰和消费者抛弃。那么，我们该怎样做，才能走出品牌商标空洞化的雷区？宜家（ＩＫＥＡ）是如何应用成功的品牌商标差异化定位策略来俘获市场忠诚的。就像英国一家媒体评价宜家的评语：“它不仅仅是一个店，它是一个宗教；它不是在卖家具，它在为你搭起一个梦想。”
我们将解决办法分为６个步骤：
①准确的品牌商标定位；
②提炼品牌商标核心价值；
③树立鲜明的品牌商标个性；
④宣传品牌商标的精神价值；
⑤表现品牌商标价值；
⑥坚持品牌商标创新。
品牌商标要不空洞，需要言之有物。有的品牌商标特别善于讲故事，告诉你消费者品牌商标独特的成长经历，将他们带入一个遐想联翩的品牌商标世界；有的品牌商标在技术开发上总是走在同行的前列，借此树立技术领先的品牌商标形象；有的品牌商标总是和时尚形影相随，提倡前沿的生活方式；有的品牌商标与社会公益仅仅捆绑，以彰显负责任的品牌商标价值；还有的品牌商标
品牌商标要将无形的变为有形的，让消费者看得见、摸得着。让消费者感受得到你的存在，因为你的存在而感到有意义，那你离卓越的品牌商标就越来越近了。