产品商标终端形象的统一(2)
首先,终端产品商标展示要体现商标形象。商标形象不光可以依靠广告宣传来实现,还可以利用终端来进一步表现和加强,而且在视觉上还大有文章可做。例如,在比利时珠宝商标通灵(TESIRO)(中国)专营店里,身穿制服的国外切工技师熟练地进行着钻石微粒的“现场表演”,让消费者体会精益求精的工艺品质;店面颜色以商标标准色———青蓝为背景色,店内木质设施以褐色胡桃木为主,天鹅丝绒材质的道具,与店面的清冷、凝重色调一致,来创造高贵的商标体验;休憩的空间里,细长咖啡桌、典雅咖啡用具,体现了商标的精致生活态度。
其次,终端产品商标展示要突出产品层次。一个产品商标项下,会有不同的规格款式来满足不同目标消费群体的特殊需求。那么,就需要在产品陈列上体现不同的层次感。我们还以TESIRO通灵专卖店产品陈列为例,通灵的商品陈列呈现出主题化、系列化、概念化的趋势,其中就包括“对戒区”“新婚系列区”和“时尚区”等,每个区域的商品陈列又各有特色,但整体的基调不会偏离终端视觉的主旋律。通灵的饰品包装与饰品之间也是“一对一”的关系,不同系列、不同主题、不同款式的商品所搭配的首饰盒是不一样的。对此,通灵的设计师说:“如此设计的目的就是让消费者感觉到TESIRO通灵的每一款饰品、包装都是特别为他而制,手里拎着TESIRO通灵的包装袋都会产生自豪感。”最后,要保持产品商标在各个终端之间的视觉统一。同一种产品,很有可能要同时进入多种终端来同时运作,以保持最大化的市场覆盖。就拿手机产品来说,特定手机商标要使消费者在各种可能的情况之下获得产品,就需要注重各个卖场的产品商标展示,例如移动、联通营业厅,以批发、零售为主的科技通信市场,有手机零售业务的商场超市,连锁大卖场以及其他各种各样的手机零售店。这个时候,在终端进行产品商标的展示,通常通过门头、灯箱、背板、专柜和专区的形式来进行。但是,由于在营销资源上的有限性和选择性,有时候部分终端不能被有效地覆盖。例如,在小型手机零售店的产品展示上,由于终端对于商标销售额和利润的贡献程度有限,有可能不能做到面面俱到,仅仅有简单的招贴,甚至连这些宣传用品都不能到位。那么,在这类零售店要想实现高档手机的销售就比较困难,他们和大型卖场相比,就显得在气氛上不够充分,同时也使得特定手机商标在各个终端之间的产品商标展示不能取得“一致”的视觉表现。
销售终端,不光要帮助企业实现销售,还承载着商标展示和商标体验的重要功能。商标需要整合营销和销售终端资源,实现无缝对接,带给消费者你所承诺的理想商标体验。