确定商标定位
“黄山”将自己定位于中式卷烟。中式卷烟是一个抽象概念,是指与上百年来形成的中国卷烟消费者习惯相适应的卷烟品质的口味风格的卷烟。消费者会忠实于自己的习惯和口味,但文化的力量仿佛更大,因为商标所折射出的文化偏好,会使人们在商标中游移,尤其英美烟草所代表的西式文化对中国的影响,使得一些企业更愿意用“胜利”、“飞翔”等名词来定义商标,以使商标更具有时代特色。中国消费者一边渴望忠实于自己的口味,一边在模糊的文化中游移,使得烟草消费成了在不确定文化影响之下的快速消费。
商标定位一旦能够与大多数消费者的心理需求相契合,将会深刻地影响消费者的选择,不但依然可以忠实于自己的口味,更可以忠实于自己心灵契合的文化。什么样的心理需求才能真正迎合忠实喜爱中式卷烟口味的消费者呢?
在北京地区550个样品的入户调查中发现:根据香烟消费者的心理需求,香烟消费者主要分为注重社交类、自我放松类和自我表现类三个主要的消费群体,三者的比例分别为:自我放松类55%,注重社交类34%,自我表现类11%。
迎合自我放松文化的需求,倡导中式卷烟的中式文化概念在商标小组成员的头脑中越来越清晰。中式卷烟不仅是一个概念,更代表着独特的口味与商标,传承着历史,也寄托着中国烟草的未来。中国人有自己的口味,尽管他们也会偶尔品味一下西式风格,但是不同的文化背景,注定了在他们的心里只会留下中式的商标。“黄山”是一个有着悠久历史和丰富文化内涵的商标,口味醇和饱满,香气清雅宜人,劲头适中,余味舒适,干净甘甜,与其“一品黄山,天高云淡”的精神境界非常契合。放松———中国式的放松———中国式的口味———“黄山”。