新兴(现代)服务业领域,要抓住机遇,乘势而上,创立高知名度的品牌企业。就新兴服务业来看,这是我们面临的新的挑战与机遇。所谓新兴服务业,就是现代服务业,或者说是现代第三产业。它发端于工业生产的专业化、细分化。从世界经济发展的历程看,为提高劳动生产率,生产的专业化分工成为必然,并且分工越来越细,这就使得产品的制造过程分解为一个个专业化的环节,大量的中间产品及加工过程独立出来。怎样衔接环节、为中间需求服务?于是,新兴服务业便呼之欲出、异军突起了。同时,分工的细化,还将原来企业内部的职能及业务转移到企业外部更加专业化的服务机构,比较普遍的是各种商务,如法律、会计、审计、专利、商标、物流配送等;营销服务,如广告、市场调研、咨询等;技术服务,如产品开发、研究设计等。此外,工业本身也愈来愈向新兴服务业渗透,许多企业自身就兼具各种商务、营销、研究开发等,除自我服务外,也对外服务。可见,新兴服务业是以生产性服务为主要内涵的。目前,工业和服务业的界限越来越模糊,生产性服务业与工业之间存在着非常直接的关联关系。当然,除了生产性服务业外,新兴服务业还包括从服务业领域分化出来的新兴服务业,如金融、保险、信息、中介、策划等;从生活领域独立出来的新兴服务业,如现代文化娱乐业、旅游业等。总之,新兴(现代)服务业是一个动态概念,不是一成不变的。
我国正处于产业结构快速变动发展阶段,亟待完善的新兴服务业体系已成为降低生产成本、增强自主创新能力和国际竞争能力的主要环节。制造业是我国国民经济的重要部门,建设现代制造业基地,主要包括以高新技术产业为主导、优势产业为支撑、现代服务业相配套、知名品牌为代表的要素组合。我们不仅要打造现代制造业基地,而且要构筑现代服务业高地。
在我国经济较发达的地区,由于宏观经济环境趋紧、生产服务业相对滞后以及工业用地成本、劳动成本上升较快,交易成本、商务成本居高不下,因而导致某些地区出现了产业竞争力下降的迹象。在挑战面前,究竟凭什么继续吸引外来投资?靠什么留住本地企业?用什么参与国际竞争?出路之一就是加速发展现代服务业尤其是现代生产服务业。可以说,没有研发设计的制造业是没有灵魂的制造业,没有现代物流的制造业是血脉不畅的制造业,没有市场营销的制造业是“盲人骑瞎马”的制造业,缺少现代服务业支撑的国际制造业基地是高成本、低竞争力的基地。
时下,不少人对新兴(现代)服务业的认识比较模糊。他们对搞工农业、尤其是工业现代化建设如数家珍,于是,跑项目、争投资,但对服务业现代化,却说不出个子丑寅卯,甚至连个概念都没有。对现代产业不仅包括有形产业工农业,而且包括无形产业服务业,现代社会产品不仅包括工农业生产的实物产品,而且包括第三产业生产的服务产品,现代社会财富不仅包括工农业创造的实物财富,而且包括第三产业创造的非实物财富,缺乏基本认识。他们把工农业看成是创造社会财富和社会价值的“基本实业”,把服务业看成是不创造社会财富和社会价值的“虚拟之业”,看成是为工农业拾遗补缺和缓解就业压力的一个途径。因此,现代化建设只盯着工农业、尤其是工业现代化,忽视服务业的现代化。的确,不少新兴(现代)服务业是由工业制造业派生出来并依附于制造业而存在的。但反过来,服务业的兴起与发展又可以为制造业提供良好的市场环境。尤其是生产性服务业,主要是制造业的上、下游延伸,制造业的发展为生产服务业的发展提供了重要的前提和基础,相当一部分生产服务业是从制造业中分离出来的,同时生产服务业为制造业提高生产率和附加值提供了重要的条件和动力。服务业发展不充分,特别是生产服务业发展明显滞后,很大程度上影响了制造业竞争力的提升。所以,高度重视新型工业化进程中服务业与制造业的协调发展,就要以生产服务业的充分发展为制造业竞争力的提升提供有力的支撑。新兴服务业由于其高技术含量、高附加值,因而对其他产业的渗透力更强,对经济发展的贡献更大。要围绕完善服务功能和提升服务水平,加快发展知识技术密集、产业关联度大的新兴服务业,为产业结构优化升级提供动力。
有人举了这么一个例子:比方美国通用汽车公司卖掉1辆汽车,得到1万美元。这1万美元作如下分配:3000美元给韩国装配工人,1500美元给日本零部件制造商,400美元给新加坡的配件商,上述部分均属于制造业收入。剩下的5000多美元作如下分配:750美元给德国设计师,250美元给英国广告公司,其余的给汽车策划师、律师、说客、保险公司、股东等。在这1万美元中,服务业收入达50%以上。在接下来的数年中,车主需支出汽油费,要定期保养,要经常洗车等,这些支出都成了服务业产值。此外,汽车贷款、保险、广告、信息、娱乐、租赁等售后服务和售后延伸产品,完善了汽车产业链,刺激了消费,使汽车制造业有了不断扩张的底气。这个例子说明了一个问题,即以制造业互为依存的现代服务业,相互间的融合与渗透,能有效地提高制造业的效率,能有效地推进新型工业化,能有效地提升产业的综合竞争优势。那种把工业化和服务业对立起来割裂开来的观念是片面而有害的
大力发展新兴(现代)服务业,会不会对传统服务业在吸纳就业人员方面形成冲击呢?肯定不会。这是因为,从事传统服务业的劳动者的素质相对较低,而我国初级劳动者队伍又极其庞大,且面临巨大的就业压力。再说,第三产业的成分”本来就很复杂,既包括商业、餐饮、旅馆业等劳动密集型服务业,也包括科技、教育、文化、卫生等知识技术密集型服务业,还包括交通、通信、金融等资本密集型服务业。因此,不能片面地把第三产业视为“投资少、见效快、容纳劳动力多”的行业,发展第三产业的指导思想也不能一成不变地界定为解决就业问题,要根据时代与环境的变化而变化。因为,国民经济现代化意味着科技在国民经济各领域的广泛应用,肯定会使原有产业产生相对的富余人员,无论是工业、农业还是服务业,概莫能外。解决就业问题的主要途径应该是在现代化建设中开辟新的就业领域,而不是约束三大产业现代化水平的提高和产业的升级换代因此,我们要通过服务业体制的创新和产业结构的创新,扩大服务业发展空间坚持生活服务业和生产服务业并举,提升传统服务业、拓展新兴服务业,实现数量扩张和质量提高;在工业化和城市化进程中,推进服务业的现代化和国际化,全面提高城乡居民生活质量和国民经济整体素质。
结论:无论是传统服务业及生活服务业还是生产性服务业及新兴服务业,它们的发展与提升,万变不离其宗,都需要以品牌(商标)作支撑。只有把“三大产业”与品牌(商标)结合得好、运用得好,充分发挥相互间的“耦合”效能,才能使国民经济的各大产业互促共长、相得益彰而良性循环。