21世纪是一个文化主导的世纪。我国目前已开始由经济型社会向文化型社会过渡，消费者在消费过程中更加强调一种文化，当消费者在消费时产生愉悦、激动、情趣时，企业才能真正建立起消费者的商标忠诚度。因此，企业的商标文化已成为未来企业的第一竞争力，正是从这个意义上说，21世纪的企业之间的竞争，最根本的是商标竞争，是商标文化的竞争。
商标文化是指有利于识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争者的产品和服务区别开来的名称、标志、符号及设计，或是这些要素的组合；是指文化特质在商标中的沉积和商标经营活动中的一切文化现象以及它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。具有良好文化底蕴的商标，能给人带来一种心灵的慰藉和精神的享受。
商标文化是商标最核心的东西，它是商标价值内涵和情感内涵的自然流露，是商标触动消费者心灵的有效载体；它蕴涵着深刻的价值理念、情感表达、审美品位、生活情趣、个性修养等精神元素。商标文化通过精神境界的塑造，带给消费者高层次的情感体验、精神慰藉，触动消费者的内心，激发他们对商标文化的认同。在消费者心中，选用某一商标不仅是满足产品物质使用的需求，更希望借此体现自己的价值观、身份、品位、情趣，释放自己的情怀。可见，商标文化的价值在于，它把产品从冰冷的物质世界，带到了一个丰富多彩的精神世界，放飞心灵的梦想，寻找精神的归宿，体现生活的品位。