品牌保护的含义及内容
1.品牌保护的含义
所谓品牌保护是指用各种营销手段和法律手段来保护品牌形象及品牌自身利益。品牌保护主要包括:品牌经营保护、法律保护与自身保护。品牌经营保护是指采取各种经营手段与措施,保护与提高品牌形象。例如强化服务、提高服务质量、改进产品质量、提高技术水平、改善工艺和工艺配方、完善营销策略和改善企业文化等。品牌自我保护主要是指企业努力采取措施保护品牌秘密、保护自身利益、不损坏自身形象等。品牌法律保护主要指依据各种法律和采取法律措施来保护自身利益和消费者利益,如打击假冒伪劣,采取有力措施保护消费者利益,提供质量担保、质量承诺等一系列措施与手段。
2.品牌保护的内容
人们通常所说的对品牌的保护分为两大类,第一类叫硬性保护,第二类叫软性保护。
硬性保护,主要是指对品牌的注册保护,它包括纵向和横向全方位注册,不仅对相近商标进行注册,同时也对相近行业甚至所有行业进行注册。
软性保护是指企业在品牌的管理中,严防做出与品牌核心价值不一致的行为,比如推出与品牌核心价值不吻合的产品或产品概念,推出与品牌核心、价值不一致的传播与活动等。因此,需要对品牌实行软性的保护。软性保护从类别上又分为纵向保护和横向保护两种。纵向保护是指在时间上,品牌应该坚持一个主题去传播,不要轻易改变主题,推出与主题不一致的广告。在品牌的管理过程中,应该坚持“用一个声音说话”。横向保护是指在同一时期品牌的推广上,广告、公关、促销等行为应该协调一致,不能相互打架、相互抵消。比如一家烟草公司,公司总部没有统~的销售规划,使得各地的推销活动呈现出五花八门的局面。即使同一个活动,也会出现许多不同的声音。人们知道,只有万众一心、一齐发声,声音才会整齐洪亮、响彻云霄,如果大家发出的声音不一致,只能是嘈杂无比的噪声。品牌的横向保护需要通过协调统一的营销方式和管理手段来实现,并且需要整个公司营销体系的计划配合。