来源：中安在线
“原本要两三个月才能办好的证照，市场监管部门为我们量身定制了‘套餐’服务，不到一个月就办好了。”日前，安徽百姓缘大药房将一面锦旗送到了合肥市市场监督管理局手中,感谢监管部门运用“一般事项不见面”，“复杂事项一次办”等方法，提速办理，为企业尽快复工复产提供了帮助。
今年5月，安徽百姓缘大药房连锁有限公司收购安徽安宁大药房连锁有限公司旗下19家门店。门店遍布合肥市4个主城区、2个开发区。企业需要办理营业执照、药品经营许可证、食品经营许可证、第二类医疗器械经营备案凭证和第三类医疗器械经营许可证等5个证照。如果按照正常流程，办齐全部证照需要2到3个月的时间，不仅会延误了企业复工复产，由此额外产生的的房租，员工工资等，也是一笔不小的负担。
合肥市政务服务管理局、市市场监管局在得知这一情况后，为百姓缘大药房公司量身定制“套餐”服务。
据市场监管局相关负责人介绍，他们安排了专人专项为药店服务，保证收购期间“无缝对接”，平稳经营，不影响群众正常购药。同时采用电子化办公手段，全程业务在网上就可以办理，不用企业反复跑腿，实现了营业执照办理“零见面”。在科学评估安全风险的基础上,市场监管部门在部分低风险的许可环节实施告知承诺制，先证后查，实现了“一次申领，一次承诺、一次办结”。针对药品零售连锁企业的并购行为，兼并重组过程中如经营场所、设施设备等条件未发生变化的，企业在重新办理《药品经营许可证》变更时，承诺符合《药品经营质量管理规范》要求，主管部门不再进行现场检查。
在市场监管部门的精心服务下，企业从签约到挂牌经营只用了不到一个月的时间。不仅有效提升了企业办事体验及办事效率，为企业节省了各种成本约30万，还为企业尽快复工投产、开展经营活动提供了便利。
据合肥市市场监管局介绍，近年来该局不断优化政务服务，充分发挥职能作用，简材料、减环节、优流程，通过“有度有为亲清办，综合业务一窗办，企业设立智能办，执业药师网上办，食品许可承诺办，商标质押远程办，包容审慎延期办，政银联动就近办”等做法，持续优化营商环境，提升市场主体满意度。目前，除企业名称争议裁决以外，市场监管政务服务事项最长办结时限减少至12个工作日以内，43项“即办即结”。同时还与多家银行携手，实现“政银联动”，企业可以在银行代办点办理多项业务。