品牌个性的分类
美国斯坦福大学教授JennifferAaker通过调查研究建立了“品牌个性量表”(BrandPersonalityScale,简称BPS),这是一项测量和架构品牌个性的分类法,它通过一个说明性的重要组成因素分析的结果表明消费者认为品牌具有五个独特的个性要素(鸭eBigFive):纯真、刺激、称职、教养和强壮。在对品牌个性的已有研究中,大多数研究人员都认为是营销变量(如使用者形象、广告、包装)塑造了品牌个性。然而,这些变量独立地和共同地影响品牌个性的程度仍没有定论。从理论上看,“品牌个性量表”模型的贡献在于对品牌使用的象征性的总体上的理解;从实践上看,“品牌个性量表”模型提供了深入理解品牌个性的变量的方法,以及那些被品牌个性影响的变量。
1.将意义相对立的个性特征进行配对分类
将意义相对立的特征配对放在一起是为了帮助识别个性特征的多面性。在个性特征发生变化时,这些配对分类能起到重要作用。
2.确立个性特征之间的关联分类
如表2—2所示,“始终一贯的”与“老式的”之间、“先进的”与“一时流行的”之间形成肯定和否定的关系;“始终一贯的”与“一时流行的”之间、“老式的”与“先进的”之间形成意义相对立的关系。我们在这里还看到“始终一贯的”与“先进的”之间、“一时流行的”与“老式的”之间也存在某些关系,即“稳定发展”的关系。