美国、日本和中国的品牌个性量表
美国学者珍尼弗·阿克的品牌个性量表(见表2.6)为跨产品类别的研究,几乎可解释所有品牌之间的差异。作为品牌个性维度归纳法研究的集大成者,她也是品牌个性维度的跨文化比较研究方面的最大贡献者之一。珍尼弗·阿克等人(JenniferL.Aaker,VeronicaBenet-MartinezandJordiGarolera,2001)对来自拉丁文化区的西班牙和来自东方文化区的日本进行了品牌个性维度的研究。在日本进行品牌爪J陛研究时,先提供10个品牌,请受试者写出想到的特质,得出138个词语,加上人类个性的五因素模型所选出的词语,共计253个词语,去除重复、概念模糊的词语,最后得到100个特质,其命名经过英日语双向对译。经过分析,得出12个层面,在每个层面中各取三个特质,共得36个特质词汇。日本的品牌个性量表,见表。
我国学者卢泰宏主持的国家教育部十五规划项目(OIJA630018)“品牌测试基础方法的本土化创新”中,对品牌个性维度的本土化进行了专门的研究。该项目组于2001年11月一12月,在中国三个一线城市北京、上海和广州以及两个二线城市成都和长春进行了一次自填问卷方式的测试,最后回收有效样本552个,其中男性258人,占47%,女性294人,占53%,年龄从17岁到40岁,平均为24.3岁。
国内学者黄胜兵和卢泰宏在参考了阿克之前做出的品牌个性维度表的方法后,在遵循了以下如图2.8所示的研究步骤后,得出了中国的品牌个性维度表。
该研究认为,中国品牌个性维度在个数方面与珍尼弗·L阿克的研究一样,也存在着五个维度,它们是仁、智、勇、乐、雅。其量表见表2.8。