在eBay上销售产品可以是非常可观的收入来源，实际上，许多人都基于eBay建立了整个业务。但是，在线买卖的现实情况意味着，某些个人或企业可能会尝试出售带有名称或徽标或公司的假冒或其他伪造产品，即使该公司实际上并非商品的来源。《兰纳姆法》（Lanham Act）的商标法主要宗旨是保护消费者和商标所有人，方法是仅允许合法所有人使用其商标将其标识为产品来源。像eBay这样的在线市场已经存在了一段时间，他们认识到仅根据互联网列表来监管正确使用的固有困难，
但是，索赔程序意味着您可能会在eBay上收到您不一定同意的商标侵权通知，换句话说，您认为您实际上并未在侵犯相关商标。在继续进行之前，重要的是要记住，您在对此类主张的回应方式上必须非常谨慎–如果您在回应中提出错误或不当的主张，可能会损害您的案件甚至商标的权利。在采取任何进一步措施之前，您的第一个行动方案应该是咨询商标律师，该商标律师应熟悉如何应对侵权主张，以免您无意中使案件面临风险。
但是，这对您了解eBay商标侵权索赔程序以及您为什么可能会收到通知很有用。在以下几点中，您还将学习您和您的律师可以考虑采用哪种类型的资源，以便继续在eBay上出售您有权销售的产品。
eBay制定了全面的商标和版权声明政策
eBay的政策称为VeRO，代表“已验证权利所有者”计划。它旨在表明eBay致力于保护通过网站购买的客户以及合法的商标所有者的承诺。VeRO计划将报告流程与eBay管理员主动删除“可疑”列表相结合。正如eBay本身在其网站上指出的那样，他们不是知识产权专家，因此，即使您确实有权出售这些产品，也总是有可能您删除了清单或对您提出了索赔在eBay上。但是，无论您认为辩护的法律依据是什么，都应在继续之前咨询商标律师。
您可能会出于多种原因收到侵权主张或删除清单
大多数“可疑物品”可能包含看似伪造的商品。但是，公司也可能出于“混淆的可能性”之类的理由向您提出索赔，也就是说，他们认为您不一定在销售假冒产品，但他们可能会觉得您的商标与他们的商标过于相似。针对此类索赔的最佳辩护是证明您正在转售合法购买的商品。在所谓的“首次销售”原则下，公司在大多数情况下都无法阻止您转售合法购买的商品。另一个很好的辩护是拥有用于该商品的联邦商标注册-这表明美国专利商标局支持您对商标的主张，并将您的拥有权包括在其主要注册簿中。请记住，任何人-即使是非商标持有人-都可以基于“诚实”信念，即您侵犯了他们的商标权，向您提出索赔。eBay确实要求投诉方提供电子邮件地址和其他验证，但尚不清楚他们眼中“诚信”的定义到底是什么–这为声称您可能不得不为自己辩护的情况留出了很大空间，即使您有权使用商标。
eBay似乎无法自行处理上诉或反诉
根据VeRO的政策，eBay将包括投诉您的商标侵权者的电子邮件地址，他们会指示您直接与该方联系以提出反诉。另一方面，此过程很可能会聘请律师，因此，获得自己的法律帮助对您很重要。这样，您可以确保自己的行为符合商标所拥有的权利，并且不会潜在地继续任何可能被视为侵权的销售活动。它还可以帮助您确保在发生进一步的诉讼或采取其他法律行动时，不要做出任何可能被认为不正确，误导或其他不当陈述。
针对您的eBay商店侵权索赔的潜在抗辩
如果eBay主动删除了您的清单，或者另一个实体向您提出索赔，则当您可以证明您转售合法购买的商品时，或者如果您可以将USPTO商标注册指为您的商标，则将大大增强您的反案件。说明您使用商标的权利。请记住，由于对您的索赔或“罢工”太多，您的eBay帐户可能会被暂停，从而切断了主要的潜在收入来源。商标律师可以帮助您确定您是否应根据“首次销售”原则进行抗辩，并注册商标并在发生侵权索赔的情况下对其进行适当的辩护，根据您所获得的利益和保护，这是值得的投资。