在冠状病毒期间保护您的品牌
COVID-19正在影响业务的各个方面。由于消费者需求激增和相应的供应短缺,企业现在被迫改变销售模式。这些变化为非法商品和服务的二级市场一定扩大以及通过不知情的消费者增加了对二级市场选择的利用创造了成熟的情况。因此,随着业务模式的变化和二级市场的增长,品牌必须放在首位。
扩大后的二级市场不仅仅是为您传统上认为是假冒商品的商品保留的,例如消费品的商品。它还包括(i)制造货物,(ii)批发货物,和(iii)网络钓鱼和其他涉及商品和服务的掠夺性计划。您应该立即采取措施,以确保您的企业拥有适当的品牌保护和执行机制,以便在必要时和需要时采用主动和被动的措施。
在COVID-19之前,电子商务和二级市场存在问题
毫无疑问,近年来假冒商品的数量急剧增加,这主要是由于电子商务的快速增长。就在今年1月,美国国土安全部发布了一份长达54页的报告,其中提出了有关美国政府可以并应采取哪些行动打击假冒商品的建议,并指出
“虽然假冒和盗版商品已在街角,小巷和汽车后备箱上出售了多年,但这些非法商品现在已通过日益主流的电子商务平台和第三方在线商店出售给消费者在家中传达合法性的市场。”
这种合法性的产生是由于消除了实体世界中的动手购买经验,即消费者能够亲自评估商品的质量,位置的质量以及卖方的质量已被删除。这样一来,创建真实外观的电子商务商店和平台的能力就变得更加容易。
COVID-19使问题复杂化
尽管COVID-19正在为您的业务制造全球供应链问题,但围绕COVID-19的担忧同时导致消费者对基本和非必需产品的需求激增。尽管大多数企业(如您的企业)在针对供应链问题的止损措施上加倍努力,但消费者需求的激增正在造成许多地区和许多类型产品的供应短缺。加上地方政府和私营公司对关闭实体商店的反应,消费大众被迫完全依靠电子商务来满足其基本和非必需的需求。毫无疑问,侵权者将利用在线获得的合法性优势。
这种合法性的气氛不可低估,在美国,以下等式可能很快就会成立:“需求激增” +“供应短缺” +“ COVID-19的不确定性增加” =“非法产品和非法产品的扩大二级市场”针对眼光敏锐和/或不了解消费者的服务。”全世界的头条新闻一目了然,证实了这种情况的发生。例如,在冠状病毒爆发期间,中国已查获了超过3100万枚伪造口罩。美国港口越来越多地报告缉获大量假冒口罩,检测试剂盒和其他医疗用品,试图进入美国贸易流。毫无疑问,对这些类型的产品有合理的需求,
使用不公平或非法的劳工做法(奴役,强迫或童工);
利用较低质量的组件和产品(对最终用户造成伤害);
为非法目标(例如有组织犯罪和恐怖主义)提供最终资金。
为什么要进行业务护理?
您的业务建立在名称识别和品牌忠诚度上。侵权者通过使用您的名字识别和品牌忠诚度来建立二级市场,以祈求消费者对成本和供应的担忧(以及其他担忧),以获取自身的金钱收益(以及邪恶的原因)。虽然这会削减您的市场份额,并对其造成可衡量的损害,但同时也会引起消费者的困惑,这会损害您在消费者群中建立的品牌知名度和品牌忠诚度。后一种损害是无法估量的,通常是任何规模企业的丧钟。随着COVID-19的不确定性日益迫近,以及越来越多的消费者被迫完全依赖电子商务,侵权者不仅会利用那些寻找旨在减轻与COVID-19相关的恐惧的产品的消费者,
您还应该记住,尽管假冒产品通常是通过第三方在线平台销售的,但非法服务通常是通过包含合法提供商品牌名称的域名提供的。随着可用于注册域名的顶级域名(TLD)的增加,以及注册域名和创建Web内容的相对较低的费用,互联网已成为网络盗版爆炸式增长的成熟时机。
您的企业应该做什么?
根据您的品牌是否是联邦商标注册的主题,您可以使用各种补救措施。当您的企业处理供应链,就业和其他问题时,请查看您的IP资产组合,并向自己提出以下问题:
商标注册
我的品牌是否在美国专利商标局注册(即我是否拥有联邦商标注册)?
如果没有,我拥有哪些品牌,我使用它们已有多长时间了?
如果是这样,并且我销售产品,我是否已在美国海关保管了这些注册证,以便在入境口岸/港口查扣假冒商品?
如果是这样,无论我从事何种业务,我是否都将我的商标注册保存在了商标信息交换所中,还是利用了域名阻止程序?
最近发生的事件是否促使我公司提供现有注册未涵盖的新产品或服务?
如果我在国外生产产品,我在那些国家/地区有商标注册吗?
如果是这样,我是否已将这些注册保管在地方海关当局以防假冒出口假冒商品?
如果我销售消费产品,是否要使用第三方供应商从包括社交媒体在内的第三方在线平台上查找并取走侵权和假冒商品?
如果我是服务提供商,或进行非零售产品(制造或批发)销售,我是否设有监视服务来查找侵权域名或社交媒体句柄?
根据您的业务及其独特的情况,可能还会提出其他问题和/或采取的措施,我们的品牌和商标律师可以帮助您解决这些问题,加强商标注册并采取执法措施。