品牌价值
品牌是值钱的。一个著名品牌的价值可以达到几十亿甚至上百亿美元。但是如果我们回想一下人类对于价值的认识,可以发现许多有趣的现象,现在已经是被大家公认的常识,在几百年以前还在争论不休。再说得近一点,服务业是否创造价值的问题,十年前在我国也曾经争论得不亦乐乎,更不用说看不见摸不着的品牌是不是有价值的问题了。
最早的时候,人们认为只有金银财宝才有价值,一块面包是没有价值的,因为它吃下肚子去以后很快就变成了排泄物。200多年前的英国学者亚当·斯密被公认为经济学的鼻祖,他的名著《国富论》至今还是经济学研究生的必读教材。他开始认识到,除了金银财宝,土豆、小麦也是有价值的,也应该构成国家的财富。但是在亚当·斯密的年代,也就是工业革命前,普遍认为只有农业才创造价值,加工业的价值是从农民所创造的价值中瓜分出来的。一个农民去买一把铁锹,打铁的工人从农民手里得到收入,所以铁匠的收入依靠农民从地里种庄稼的所得,只有农业才是一个国家的主要财富构成。
后来人们又知道采矿业也能创造财富。因为矿工从地下将矿藏挖掘出来,它明显是无中生有地创造了价值。它和农业一样,都能无中生有地创造价值,只不过前者靠的是地球内的矿藏,后者靠的是土地和阳光雨露。在很长的一段时间内,只有农业和矿业能够创造价值的观念控制着绝大多数经济学家的思想。这一思想的基础是财富必须包含在某种物质之中。人们吃的、用的、住的等等一切财富都是物质财富,虚无缥缈的东西不可能有价值。
可是随着经济的发展,工业所创造的财富逐渐超过了农业。以后工业的重要性越来越明显,富有的国家都是工业化的国家,于是大家把发展工业看成增加财富的主要手段。
在20世纪80年代初,我们不但不承认品牌的价值,也不承认服务业所创造的价值,甚至连长途贩运都认为不能创造价值,属于严格禁止之列。但一些现代化的国家,服务业所创造的价值已经超过了工业和农业,成为国民经济的主要组成部分。不承认服务业能够创造价值势必阻碍整个经济的发展。随着我国经济改革的不断深化,意识形态越来越宽松,陈旧的观点逐渐被修正。
品牌为什么值钱?因为它能够帮助一个企业创造更多的利润,创造出高出产品本身上十倍甚至几十倍的价值。同样一件商品,有著名品牌就能比没有著名品牌多卖钱。著名品牌的商品质量可靠,售后服务好,消费者比较放心,所以愿意支付较高的价格。当品牌的名气越来越大时,消费者以购买著名品牌商品为荣,追求名牌成为时尚。此时厂家会限制产品的数量,使它成为垄断性的品牌。反过来厂家赚的钱更多了,品牌也更值钱了。
从经济学的观点来看,名牌商品利用群众追求名牌时尚的心理以牟利,是否有利于资源的优化配置和社会的福利,这是有很大争议的。但是市场经济有它自己的规律,你赞成也好,反对也好,都没有什么用。一种名牌商品靠着自己优良的质量、负责的售后服务,取得了消费者的信任,因而消费者愿意多花钱去买名牌商品。