来源：浦东时报

　　“自贸区知识产权调解第一案”“WIPO首个涉中国企业调解案”“上海知识产权法院首个二审调解成功案件”……在游闽键知识产权调解工作室的履历中，留下了许多中国知识产权诉讼领域的“第一案”，这个由全国劳动模范游闽键领衔、10余名高学历律师为骨干成员的工作室，正在中国知识产权调解的最前线奋斗着。

　　游闽键知识产权调解工作室成立于2017年11月，前身为2013年成立于上海自贸区的上海市文化创意产业法律服务平台知识产权调解中心。当时，游闽键已经获得了许多荣誉与头衔，包括全国劳动模范、全国优秀律师、世界知识产权组织仲裁员、调解员等。

　　“上世纪90年代末，知识产权在中国迅速发展，我是上海第一批从事知识产权的律师之一，先后代理了各类知识产权案件千余起。我切身感受到，知识产权案件周期长、取证难、诉讼成本高，而调解作为多元化纠纷解决机制的重要途径，成本低、速度快、保密性好，具有广阔的前景，因此我在这个风口浪尖，成立了这样一个调解工作室。”游闽键说。

　　没多久，他的团队就迎来了第一个挑战：一家大型台资企业发现国内某大型电商中，有一款面膜产品名称与他们的人气商品仅有一字之差，因此提起商标诉讼。通常这类诉讼至少会花费大半年时间，游闽键团队以调解为武器，找到双方诉求的共同点，仅通过3次会面、累计10小时的时间，就让双方达成了和解。

　　2017年，游闽键知识产权调解工作室成立。基于数年来调解实践和经验总结，工作室在技术层面构建了一整套标准化的调解规范，并与法院形成了流畅的诉前、诉中调解对接机制。同时，在管理方面，工作室已经形成了国际化的收案机制、文档管理和服务流程。

　　“我们的目标就是将工作室打造成为国际知名的服务品牌，一方面要扩大服务范围、创新服务方式，建设线上调解系统，进一步提高争议解决的便利化程度，形成一套可复制、可推广的经验；另一方面将加大国际化步伐，通过与世界知识产权组织建立的合作关系，开通跨国知识产权纠纷调解。”游闽键说。因此，3年来工作室不断从品牌、内容、宣传、服务4个层面开展创新，其中的“IP守护人”是一个知识产权系列普法小视频的创新项目，以新媒体渠道向公众普及知识产权常识，并在工作室网站、微信公众号等平台开展法律咨询和定向指导服务。

　　“我们先后制作了25期节目，通过微信、腾讯视频、哔哩哔哩等平台发布，用通俗有趣的方式带领观众走进IP的奇妙世界，指导大家如何避开雷区并增进对相关行业的更多认知。”游闽键说。工作室还将视频中的关键内容和知识点进行总结，制作成《企业常见的30个知识产权问题》手册，在各园区免费发放，进一步加大了知识产权普法的力度。

　　2020年初，新冠肺炎疫情暴发，工作室在第一时间将工作重心放到抗击疫情上。1月24日率先组建了一个防疫法律服务志愿团，为社会公众提供免费的法律咨询、在线调解等法律援助。

　　突如其来的疫情也使得很多企业都陷入困境，劳动纠纷、合同纠纷、房屋租赁纠纷、国际贸易纠纷集中爆发。工作室通过在线调解服务，在疫情暴发初期便成功调解了一起涉及三方当事人的商业楼宇转租的承包经营合同纠纷。此后，工作室又成功调处了一起因疫情引发的跨国货物买卖纠纷，在3周时间内，使得分别位于哥伦比亚和上海的两家公司达成和解。

　　“通过一系列的创新项目，工作室成员在业务能力、学习能力、创新能力和服务意识上也有了很大的提升，社会责任感不断增强，劳模创新工作室‘传、帮、带’的成效显著。”游闽键说。