1 聚集关系的人才资源获取效应

人才要素是创建品牌的重要要素。邓立治(2007)的研究表明，自主品牌的创新能力由自主品牌创新技术要素、自主品牌创新人才要素、自主品牌创新资金要素、自主品牌创新管理要素、自主品牌创新市场要素组成。而就重要性而言，人才要素排在众要素之首。人才要素包含两个基本层次，一是具备基本素质的人才的充足供给，能够满足企业基本生产的需要；二是高层次研发、管理、营销人才的供给，这些要素获取是品牌提升的关键。

产业集群存在先天的充足的劳动力供给机制。马歇尔早在1920年的《经济学原理》中就对集群中劳动力供给机制做出了精辟论述。他认为，“在早期的经济发展阶段，一个地方化的产业提供了一种稳定的劳动力市场，雇主们常常把希望寄托在有很大机会找到他们所需要的有特殊技能工人的地方，而寻找机会的人自然而然的去有许多需要他们技术的雇主而市场又相当不错的地方”。工业区位理论的代表人物韦伯在马歇尔的基础上利用劳动力成本和运输成本来解释集群的形成机制。迈克尔·波特的钻石模型将劳动力供给作为决定地区产业集群竞争力的关键要素。但在迈克尔·波特看来，高素质的劳动力供给是集群优势的外生条件。在许多产业集群内，大多数企业依赖于掌握本地专门化知识以及关键顾客知识的人力资本而生存和发展。Baptista和Swann(2003)证明，集群创新能力比非集群区域强，原因在于企业能在集群内部以更低成本获取资源要素，如市场、产品、技术等信息以及有经验的劳动力，而这正是推动品牌提升的重要因素。

大量的同类企业聚集能够为基本的劳动力供给提供条件，但并不会成为吸引高层次人才的关键，只有形成品牌聚集关系，集群内出现行业内有重要影响的知名企业时，才能对高层次的技术、管理人才提供足够的吸引力。这是因为只有品牌发展达到一定的程度，企业形成一定的规模时，企业才可能有条件吸收高层次的技术、管理人才，提供高层次的技术、管理人才成长空间。对于我国的很多中小企业集群而言，虽然政府在引进人才方面出台了一系列措施，但并没有很好的成效，人才缺乏成为中小企业发展的瓶颈，这与跟集群内缺乏知名品牌有很大的关系。从这个角度上来看，品牌网络聚集关系不仅仅体现在劳动力成本降低上，更体现在高层次人才资源的获取上。

品牌网络聚集关系对人才供给的影响主要体现在三个方面。①专业的高层次人才服务市场体系的形成。随着一个地区的高层次人才需求增大，一些劳动力资源服务机构，如人才中介部门、猎头公司会随之被吸引到本地，从而提高当地的人才服务效率。②劳动力素质提高的机会增加。由于劳动力资源的专门化，会增加员工提高劳动力素质的机会。③高素质人才的吸引程度的增加。一个地区一旦形成品牌聚集，出于提升品牌的需要，会对高层次人才产生激烈的争夺，高层次人才的薪酬会提高、工作条件会改善、发挥个人潜能的空间会进一步增大，人才的价值得以在更大范围内实现，从而会吸引更多的高素质人才加入集群。

2聚集关系的顾客价值外部性效应

市场需求是企业经营的出发点和归宿。随着经济社会的发展，大众知识水平的提高和竞争激烈，人们的选择日益增多，消费者观念发生了显著的变化。这使传统企业“一对多”的经营方式变得过时，要求产生新的经营方式以适应这一要求，品牌聚集关系的形成为适应这一要求提供了条件。

品牌聚集关系通过以下机制对顾客价值产生外部性。①品牌在一个区域的大量聚集能够满足顾客多样化、个性化需求。顾客可以根据自己的偏好，不同的品牌选择不同的产品或产品组合，满足自身需求。因而，品牌聚集所形成的本地化市场对顾客具有很强的吸引力。顾客无须东奔西走就可以获得需要的产品，大大节省了时间与成本。②提供最优化解决方案。如果品牌分散于各地，顾客很难将它们集合起来满足自己的要求。产业集群可以通过整合网络内各企业优势为顾客提供一个完整的最优方案。

3聚集关系的品牌提升成本降低效应

(1)品牌成本降低的来源

①共享基础设施优势。从成本考虑，许多基础设施具有高固定成本、低边际成本的特点。当品牌企业在一个地方聚集时，每个企业的基础设施费用分担会很低。辅助性产业也同样存在低边际成本的特点。很多辅助性产业的专业化较强，如果企业的数目较少，那么此类辅助性企业的存在便是不经济的，如果在一个地区存在很多知名品牌，那么支持品牌创建和提升的媒体制作机构、营销机构、技术研究机构、产品设计机构等众多机构才能够获取足够的效益，并有条件进行专业化分工，提升其服务能力。Takeda(2008)对Yamagma产业区集群的网络分析结构表明，共享基础设施依然是一个吸引企业的重要的决定性因素。

②品牌投入的外部性。品牌投入的外部性是指企业在创建品牌投入方面能够形成协同效应，同行业的企业利用地理接近性，通过合资、合作或建立联盟等方式共同进行生产、销售等价值活动，如大批量购买原材料等，不仅使原材料价格降低，也节约了单位运输成本；建立共同销售中心，形成零售、批发市场，降低集群内企业成品的运输、库存费用，使平均成本明显降低。

(2)品牌成本降低效应的局限性

在品牌聚集阶段，虽然通过共享基础设施优势，产生品牌投入外部性，但是品牌成本的降低是存在局限性的。这是因为，一个地区的基础资源总是有限的，当聚集达到一定程度时，集群就会超过资源承载的限制，从而出现拥挤效应，聚集关系对品牌成本降低存在一定的局限性。但是，值得注意的是，虽然品牌成本降低到一定程度时，会对品牌网络的发展产生一定的限制，并不意味着品牌网络的分解，反而会促使集群企业品牌网络从低成本驱动型网络向创新型网络发展。