产品包装和商标同样地具有重要性。产品的包装是指放置产品的容器或包裹，装饰产品的材料。产品包装一般包括内包装、中包装、外包装三个部分。包装的物理功能也就是包装承载和保护商品的功能。它是包装的主要功能。

无论从哪个角度出发，包装最主要还是要保护产品的，能使商品不致受到毁损、散落、溢出或变质，它是商品的一个有机组成部分。为了保证干差万别的商品，经过诸多环节，跨越时间和空间，完成从生产者到消费者手中的转移，而且又不影响其使用价值，必须有一定形式的包装。

商品的包装作用，要求材料适当，结构合理，结实可靠。零星、细小的商品，只有通过包装，才能成为一个整体，不致在运输和出售过程中散失；液态、气态、粉末状、糊状等商品，只有通过包装，才便于运输、携带和使用，不致溢出或挥发；许多食品和药品，只有通过包装，才能保持卫生，不致变质；许多易于损坏、沾污的商品，只有通过包装，才能防震、防潮、防热、防虫、防污染或损坏，保持商品的完好和效用。至于一些有毒物品、易燃物品等，也只有通过包装，才能确保安全。

除包装的最基本的功能外，心理学意义上的功能，主要有以下几个方面：

(1)识别功能。包装是产品差异化的重要表现之一。通过包装上注明的品名、型号、数量、品牌以及制造商的名称，能够使仓库保管员准确地辨认商品，也可以帮助经销商和消费者迅速找到所要买卖的商品而不与其他商品发生混淆。

(2)便利功能。包装还能使商品以适当的分量、可靠的保管手段和方便的开启方式，使消费者易于携带、保管和投入使用。许多产品包装上都印有使用方法，能使消费者准确无误地使用。

(3)美化功能。包装还可以美化商品，能把商品装潢得鲜艳夺目、形象完美，像一件艺术品一样，产生出广告效果，吸引消费者的注意，引起消费者的兴趣，激发购买欲望。

(4)增值功能。良好的包装能赋予产品一种特殊的象征，建立产品的高贵形象，提高产品的身价，给消费者一种特殊的满足感。例如我国林河酒、大富豪酒的包装设计，顾客常愿付出较高的价格购买，超出的价格往往远远高于包装的附加成本。这样，一部分利润就是从包装上得来的。

市场经济在飞速发展着，销售方式也产生了很大变化，超级市场的出现，邮购公司、仓库商店、开架售货等方式的盛行，使得商品必须自我介绍。这样，包装不但是商品的承载者和保护者，而且日益成为商品的宣传广告和无声的推销员。