公关形式主要有宣传性公关、赞助性公关、征询性公关和服务性公关。

宣传性公关是运用报纸、杂志、广播、电视等多种大众传播，采用撰写新闻稿、演讲稿、调查报告等形式，向社会各界传播与品牌相关的信息，以形成有利的社会舆论，创造良好的气氛。

赞助性公关主要是指由政府组织和社会团体等组织的活动。这类公关活动通过赞助文化、体育、教育、卫生等事业的活动，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会等形式来塑造企业和品牌形象，提高企业知名度和美誉度。

征询性公关活动主要是通过开办各种咨询业务、制定调查问卷，进行民意测验。设立热线电话、聘请兼职信息人员、举办信息交流会等各种形式，经过连续不断地努力，逐步形成效果良好的信息网络，再将获取的信息进行分析研究，为经营管理决策提供依据，为消费者及社会公众提供满意的服务。

服务性公关就是通过各种实惠性服务，以行动去获取公众的了解信任和好评，进而实现既有利于促销又有利于树立和维护品牌形象与声誉的活动。企业可以通过各种方式为公众提供服务，如消费指导、消费讲座、培训、免费修理等。只将服务提高到公关的层次，才能真正做好服务工作，也才能真正把公关转为企业员工的行动指南。