品牌传播整合的原则
品牌要成功地进行传播就必须遵循以下几个原则:
(1)持续而统一的传播 广告有一个滞后效应,它不会马上见效,但是它会不断地积累印象,积累到一定时候,消费者也许就会想试一试了,一试效果不错,就会继续购买。企业的广告、促销、公关等行为要有一个统一的章法,这样每一次宣传都变成了一种独立的行为。没有连续性,就不能产生互动,就会造成传播浪费。
持续而统一的传播是国际品牌成功的法则之一。麦当劳是世界上最大的快餐连锁店之一。目前拥有超过9000家店,但不论是在哪个国家和地区,只要有麦当劳快餐店,就能看见麦当劳叔叔熟悉的笑脸及醒目的M型大门标志。
企业有时会走人一种误区,认为品牌产品传播老是坚持一种风格、一个面子L,品牌就会变得枯燥,于是,这些企业习惯了过几天就换一种想法,觉得那样才能使品牌新鲜而充满创意。但是,消费者不是企业,企业每天都生活在这个品牌的包围中,而消费者也许根本就没有见过你的品牌,更不会觉得广告太多了,消费者从来不会刻意去关注哪个品牌。
实际上,当企业觉得单调的时候,消费者反而对品牌有了印象。所以只有在各种不同的媒体上不断地重复相同的信息,才能累积消费者的注意力及记忆度。
(2)树立与众不同的风格 如果说持续一致的传播原则还只是偏向于对品牌自身的要求,那么与众不同的原则是在传播策略上要凸显与对手的不同之处。在传播泛滥的时代,我们身边每天都有成百上千个品牌在闪现,但是,消费者真正注意、记住的又有几个呢?只有那些显得特别的品牌才会引起消费者的注意。只要能引起消费者的注意,对于品牌来说,已经是成功的开始了。
(3)要彻底换位思考 在品牌的传播中,经常发生“广告错位”的现象,如,一个儿童食品的广告,老奶奶看得哈哈笑。发生这种现象的根源,是管理者还是以主体为中心的思考模式,把自己当成目标对象,认为他们想的和自己一样。要使传播真正有效,就必须彻底换位思考,反过来,就要站在消费者的角度去考虑问题,想想他们最关心的是什么,想想他们的生活方式、内心需求,就不会发生前面的尴尬。