品牌技术方面的保护
(一)保持技术领先
技术领先是企业品牌地位赖以确立和长久维持的先决条件。技术领先意味着在相同市价条件下,企业提供的产品比同类竞争产品具有更多的功能和更优的品质,能给消费者带来更多的利益和效用,使之产生“物有所值”乃至“物超所值”的满足感,将广大消费者吸引在自己周围,促使他们对企业产品形成品牌偏好。技术领先还意味着企业凭借其对先进技术的创造与把握,能以最新的理念、材料、工艺与方法,不断开发出先人一招或高人一筹的新产品,执掌产业发展牛耳,引领消费潮流变化,从而使竞争者只能望其项背,而不敢贸然触犯。日本索尼公司在这方面的运作是比较成功的,索尼公司始终站在行业技术的前沿,不断为消费者提供新产品来满足其需求。
(二)严格技术保密
差异化是现代企业参与市场竞争的基本战略之一。差异化的实质就是形成企业产品独有的特色,以明显区别于竞争者提供的同类产品,从而形成某种相对垄断局面在激烈的竞争中赢得一席之地。产品差异可以存在于多个方面,但相当一部分企业产品与其独特的原料、配方、工艺或其他技术秘密有关。可口可乐自1886年诞生以来,因其独特的口味而逐渐风行全球。可口可乐公司现已成为世界最大的软饮料厂商,日销量达2亿多瓶,其中70%以上的营业收入来自美国本土以外的世界各地。其实,可口可乐生产工艺并不复杂,关键在其神秘配方上,可口可乐的成功很大程度上就得益于其100多年来严格的技术保密。与此相反,由于缺乏保密意识,我国一些传统产品的配方被人窃取,丧失了在国际市场上的长期垄断地位,如景泰蓝等,令人十分痛惜。
(三)统一技术标准
在激烈的竞争中,一些拥有良好效益和品牌声誉的公司,往往会突破原有企业、地域乃至国界的局限,通过购并、控股、合资、联营、承租乃至纯粹的品牌特许方式,将生产扩散至别的单位或允许他人有偿使用本企业品牌生产产品,以求获得更多的市场份额和利益。必须切记的是,质量是品牌的生命,企业在扩散生产时一定要视自己的控制能力而行,对扩散单位坚持统一的技术要求,严格按母公司的质量标准组织生产,决不能因盲目追求规模而牺牲企业品牌声誉。我国北方有一家啤酒企业,20世纪80年代中期已成为全国啤酒业几大名牌之一。后因盲目在各地发展联营,而对联营厂啤酒质量又无法有效控制,致使大量贴着母公司商标但质量又达不到要求的劣质品流向市场,严重损害了母公司品牌声誉。短短几年,一个兴旺发达的企业因盲目扩散生产而陷入重重危机,往日灿若北斗的名牌商品成了无人问津的昨日黄花,其间的教训极为深刻。