培育国际化品牌的意义
对于国家来说,众多的国际化品牌能够大大提高本国的国际竞争力,对于企业本身来说,培育国际化品牌也有非常重要的意义。20世纪80年代中期以后,随着韩国国内企业竞争的加剧,韩国企业品牌也不断扩张,现代、三星等品牌不断向世界发出强有力的信息,使得世界认识并接受了韩国的品牌。品牌国际化对企业的发展有怎样的意义?著名品牌专家凯勒对此问题进行了深入的研究,他认为,企业实施品牌的国际化对于企业来说有以下作用:
(一)有效传递各种信息,增加顾客感知价值
在国际市场上,由于空间距离和文化距离使顾客的信息收集过程更加困难。企业通过把产品内部所蕴涵的凝聚在有形的品牌形象上,就可以通过品牌向顾客传递大量的信息,传递企业本身的文化、产品属性以及产品价值等方面的信息。如:在全球任何地方,“花旗”二字就代表着花旗银行与众不同的服务,因为它们在世界任何一个地方设立的分支机构都是按同样的服务标准接待顾客,向顾客提供同样水平的服务,从这个意义上讲,“花旗”就代表一种服务标准。
(二)实现生产与流通的规模经济
从供应方面来看,品牌国际化能继续产生大量生产和大量流通的规模效应,降低成本,提高生产效率。经验曲线告诉人们,随着累计产量的增加,生产制造成本会有所下降,品牌的国际化能促进产品的生产和销售,能带来生产和流通的规模经济。
(三)降低营销成本
实施品牌国际化,可以在包装、广告宣传、促销以及其他营销沟通方面实施统一的活动。如果在各国实施统一的品牌化行为,其经营成本降低的潜力更大。如可口可乐、麦当劳、索尼等企业在世界各地采取了统一的广告宣传。可口可乐通过全球化的广告宣传,20多年里为可口可乐公司节省了9 000万美元的营销成本。
(四)品牌形象的一贯性
由于顾客流动性的增加,顾客能在其他国家看到该品牌的形象。各种不同媒体对不同的消费者进行同一品牌的宣传,能反映该品牌相同的价值和形象,保持品牌的一贯性。顾客不论在哪里,都能选购反映自己个性或嗜好的产品或服务。
(五)知识的迅速扩散
品牌国际化能增强组织的竞争能力。在一个国家产生一个好的构想或建议,能迅速广泛地被吸取或利用。无论是在企业的研发、生产制造方面,还是在营销或销售方面,在全球范围内汲取新的知识,不断实行改进,能提高企业整体的竞争力。