品牌延伸可以减免品牌的危机
当一种品牌只包含一种产品时,品牌只要碰到因市场竞争中的,或自己失误造成的危机时,就难以独自抵抗了。在美国,安得利(Andrex)卫生纸是名优产品,占1987年市场份额的39%。1994年,由于其他低价品牌进入,市场份额下降28%。面对此局面,安得利采取了一系列品牌延伸举措,向餐巾纸、面巾纸等方面延伸①。这一行动使其渐渐走出了困境,市场份额节节上升。在法国,“绿洲”品牌曾垄断一时的鲜橙汁市场,现已成为商家品牌和廉价商品的天下。尽管“绿洲”仍有一定知名度和形象,但也很难恢复独霸一方的局面,最终,生产“绿洲”的施威集团(Schweppes)决定把绿洲的品牌延伸到果汁、茶类的软饮料市场。这次延伸十分成功,“绿洲”清新爽口的特点深受消费者的欢迎,使他们再接再厉又推出了一升装的透明塑料瓶装饮料,这些延伸,再次重新确立了“绿洲”的地位。
品牌越成功,越有可能以品牌名称取代产品类别名称,导致品牌名称的彻底死亡。像“阿司匹林”已成为“退烧药”的代名词,从根本上丧失了其生产者对品牌的所有权。因为一旦品牌名称变成产品类别名称,任何人都可以用,就不再具备品牌的保护权,品牌就基本上等于死亡。因此,品牌延伸能强化消费者与产品之间的认知差异与联系,保护品牌的收益,增强品牌的竞争力,减免因单一品牌下的单一产品而出现的危机。
因此,品牌延伸做得好,自然是相得益彰了。不仅为消费者提供更多的选择,强化其忠诚度,还会节省品牌经营成本,提高品牌竞争力,促使品牌的资产价值快速提升。所以,品牌延伸一直是品牌发展战略中的核心内容。