品牌营销传播的主要方式
在日常生活中,很容易见到各种营销传播方式。以肯德基为例,肯德基定期在电视媒体上以趣味横生的广告发布新产品,在街头发送优惠券,肯德基还在自己的网站上推出电子优惠券?供会员使用。此外肯德基还赞助各种文体活动,慈善公益活动。例如曾在无锡的餐厅举办“温馨母亲节”活动,让每一位前来就餐的儿童送一枝康乃馨给母亲,在北京支持和参与中国儿童少年基金会开展的“零钱慈善”公益活动,肯德威的名字被镌刻在设于八达岭长城的“中国儿童慈善功德碑”上。
与耐克一样,肯德基运用了各种营销手段,以期望在消费者心目中树立形象,影响消费者行为。实践证明.通过促销、赞助、广告等营销传播方式,肯德基获得了成功。下面我们来看一看具体有哪些主要的营销传播方式。
(一)广告
很多企业会选择电视广播、报纸杂志和户外广告牌等来投放广告。传统的大众媒体传播方式能够吸引数量庞大的受众.这些广告能够而复地向受众发布信息,强有力地干预受众的意见,并且媒体广告还可以采用艺术表现力来感染受众,因此受到了广告主的青眯。我们可以观察到通过大众媒体广告一炮走红的品牌不在少数。
21世纪初.基于电脑技术的网络广告也逐渐获得人们的关注,在线广告和电邮广告被认为对于目标消费者更具有针对性,并且网络广告的互动性和可在线购买产品的特点也是它的优势。现在很多品牌会选择同时在传统媒体和网络上发布广告,以获得更好的传播效果。
(二)一对一销售
即公司销售人员口头说服中间商或消费者购买公司的产品或服务。例如某品牌一款新的洗涤用品准备在I?.海大型超市上市,那么企业的销售人员会拜访包括家乐福、欧尚、华联、联华等在内的零售商,说服他们在已布的洗涤用品中加入这一新产品。为了使新产品迅速打开市场.企业将向各个超市提供包括优惠、折扣、试用在内的促销辅助。这种一对一销售的特点是,销售人员可以和客户保持长时间的联系,达至更深的交往,发展为友谊关系?这对于销售有促进作用。此外,在这种营销传播模式中,销售人员还可以及时得知顾客的反应,以即时调整策略。
(三)促销
即采用一些营销手段促使消费者购买产品?促进产品迅速销售。促销可以是针对中间商的,也可以是针对消费者的。常见的促销形式有免费试用、赠品、优惠券、换购、折扣、表演活动等。在有时尚风向标之称的上海港汇广场的一楼中央和大楼门口,耐克、美宝莲、探索频道、都市丽人杂志等国内外著名品牌都曾在此举办文艺表演、抽奖和发放峭品等促销活动,吸引了大量消费者的注意。
(四)活动赞助
即品牌赞助某项活动。例如广蒙牛酸酸乳”赞助湖南卫视《超级女声》,隆力奇赞助央视的青年歌手大赛等。类似于奥运会这种的重大国际体育赛事,很多品牌会不惜巨资争夺对其的赞助权。例如北京2008年奥运会的赞助权竞争就十分激烈,有消息称,海尔竞争北京奥运会白色家电赞助商时,宣称耗资逾2亿元,其中大部分是以现金支付。阿迪达斯争夺“北京2008合作伙伴”称号,花费就高达13亿元。最后美国UPS公司、海尔集团、搜狐公司、青岛啤酒和燕京啤酒有幸进入赞助商名单。而阿迪达斯、中国移动等10家企业成为北京奥运会的合作伙伴。
(五)卖点展示
即在卖点张贴海报、展示商品等方式吸引消费者购买的促销手段。例如在电影院门口张贴电影海报是吸引观众观看电影的卡要促销手段。
(六)公共关系
公司通过产品发布会等形式来宣传产品或服务,使产品信息见诸新闻报道.一般说来,产品发布会上企业发布的信息对于记者具有较高的新闻价值.使记者乐于报道。例如,苹果电脑公司推出新款iPod,数天之内,这一新闻就传遍全球。公共关系营销的优势在于吸引媒体对新产品免费宣传,这是它与广告的区别。需要注意的是,在这种发布会之前,事先必须准备产品资料,并向记者发放,以便记者了解发布会的背景。
除了上述一些主要的营销传播方式之外,还有资料库营销、电话营销、电视营销等方式。然而?尽管有的企业结合采用了几种营销方式?效果却不尽如人意。例如有的企业的市场部门正在与广告公司商讨针对消费者的传播程序,而与此同时,销售部门却在针对流通渠道制定传播程序。由于缺乏沟通,尽管各部门各尽其责,但是传播的声音却显得杂乱。这是因为各个营销传播手段被分隔独立策划,缺乏全面的考虑。那么如何能够使品牌的营销传播效果最大化?这就是下一节要讲述的内容:整合营销传播。