在媒体异常发达并越来越成为营销必不可少的手段和助推器的当代,企业的营销与传播活动日益紧密交织在一起。营销传播被认为是企业与消费者的对话。
品牌营销传播活动的方式多种多样常见的主要方式包括广告、一对一销售、促销、活动赞助、卖点展示和公共关系等。但无论哪一种手段,创造性运用以及开创新的营销传播手段都是至关正要的。
营销传播活动方式尽管多样,却不能各行其是、各自为政,需要对其进行整合以形成合力,共同为品牌的营销传播贡献力量,传达一致的共同的品牌“声音”,谋求效果的最大化。这就是整合营销传播的概念,它是指业务的战略过程,可以利用此过程设计、发展、执行以及评估品牌传播方案。此方案对于消费者、客户和其目标中的或相关的内部和外部观众来说通常应该是可以协调权衡的且具有说服力。
整合营销传播的主要特征有传播过程始于消费者;使用各种形式的方法与消费者接触;营销传播要素协同发挥作用;和消费者建立联系;最终影响消费者的行动。整合营销传播的效果有两点:信息传递明确,传播效果优化并减少交易费用。
整合营销传播的误区包括:所有的营销传播活动都要直接促成消费者的行动,以及使用的营销传播手段越多越好。
由于信息技术的发展,整合营销传播的含义也发生r变化,其中最主要的变化是信息技术在整合营销传播活动中的发展和推广,另一个变化是高层管理越来越关注对营销传播投资回报的衡量。