现在日新月异的时代,电销企业越来越多,涉及的范围也是越来越广,因为封号的问题很多电销企业都选择使用电销卡,使用电销卡的情况下,一定要规避客户投诉的问题,下面给大家简单的讲一下:
除即时回访类的业务以外,外呼的时候一定要避开客户的日常休息时段,更不能按号段盲呼。
电销企业可以创建个禁止呼叫名单的表格,就是如果打这个电话客户那边很明确地拒绝了以后,就把号码记下来标记一下,以后就不要再给这个客户打电话了,以免客户去投诉。
电销企业打电话之前可以筛选一下,分配一下,避免一个号码分给多个业务员以后导致一个号码接到多次你们企业的电话,话术和产品都是一样的,客户不耐烦可能就会去投诉。