近日，南充广电客服中心系统成功上线运行。

　　系统由北京三友亚星呼叫中心平台和BOSS系统构成，系统为客户提供业务咨询、故障申告、费用查询、投诉受理、跟踪监督服务质量、用户的回访和用户的建议意见的反馈等功能。

　　北京三友亚星成立于2001年，公司创立至今公司一直专注于CTI技术、网络数据、语音及多媒体通信的开发、集成和应用，尤其在CTI技术和多媒体通信领域具有世界领先水平。公司拥有一支高水平的科技开发队伍，时刻关注CTI领域和计算机软件领域的最新动态，以力争不断为用户提供最先进的CTI产品为己任。公司的目标是为客户提供更好、更及时、更贴身的服务，通过运用最先进的多媒体融合通讯技术帮助中国客户建立高效整体通信解决方案。