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    威海联通:平台改造 降本增效

      威海联通通过多种方式对原来的本地业务平台进行业务迁移和整体下电,维护效益和节能效果显着提升。今年两个平台共下电硬件设备18台,节电14KW,年节约电费超过10万元。

      业务种类的增加导致平台建设数量及规模不断增长,目前威海联通的平台类硬件设备已经超过300台,占据大量机房空间,整体能耗比较严重。随着省公司集中平台的建设,威海联通抓住机遇,主要采取本地平台割接至省平台、平台整合等方式实现本地原有平台的整体下电。威海电视台呼叫中心建成于2006年,共有座席18个,运行在威海本地客服平台上。威海联通得知山东联通外包呼叫中心平台主要面向商业用户提供呼叫中心增值服务,适合承载威海电视台呼叫中心业务。为此,公司网络维护中心王锋等同志牵头研究确定实施方案,在省公司的帮助下,经过2个多月的方案认证、网络规划和方案实施,于7月23日成功实施了平台割接。新系统采用了全新的技术方案,配置灵活,运行稳定可靠。割接后原有的15台服务器、存储设备和1台排队机可以下电,可节电6KW。

      威海联通VSERVICE平台一直以来只开通了5个集团类客户,平台功耗达到8KW,月电费支出超过4000元,且厂家不再提供平台技术支撑服务。威海联通通过维护部门、集团客户部门、市场部门、建设部门共同协作,明确了向用户提供现有可用业务方案、引导用户业务迁移的实施思路。公司集团客户部与五个用户面对面沟通,征得了用户的理解和配合。2012年6月份,所有用户均顺利配合业务迁移,迁移后提升了业务的整体质量,原有12台设备一次性下电,节能达8KW。

      威海联通多种方式的平台整合也促进了前后台部门的沟通协作,有利于公司业务的高效发展。威海联通今年还将对原有本地168系统平台实施下电改造。

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