目前，国内教育培训机构通常是多个省份或者同一个城市分布多个分支机构。各分支机构间业务往来沟通不便、效率低、企业业务运营成本高，给日常的管理带来了不便。公司管理层也一直在谋求好的解决之道。那么，金伦呼叫中心服务正好迎合了企业的这个需求，企业借助金伦的呼叫中心平台来提高其工作效率，优化内部工作流程，提升业务运营管理，能够很好的实现全面的企业信息化管理。
需求分析：教育培训机构需要一套员工、客户统一管理系统进行有限监控各分部工作业务情况，一套适用的电话通信方案快捷有效的沟通。
针对以上教育培训机构的情况，金伦推出好的呼叫中心解决方案如下：

优势：

1、将金伦提供的400号码对外公布，客户根据IVR语音导航转接到相应的分部进行咨询，提升客户体验，企业形象。
2、通过金伦企呼云软件提供的通话录音、来去电弹屏、网站客服、客户管理（CRM）、工作记录统计分析报表，可视化轻松管理企业员工与业务。
3、在通信方面，每分点配置一个4口潮流HT704 IP语音网关注册到金伦e呼（呼叫中心系统）平台，可满足其通话的需求，资费低，各分部间转接、互打免费，还支持三方会议。