青岛银盛泰呼叫中心系统，采用了Alcatel 交换机的IP座席方式的的呼叫中心，在很大的程度上，保障了通信方面的稳定。话机采用IP 话机，对于座席的所在位置等都是相对的方便灵活。

　　青岛银盛泰集团成立于2004年2月，旗下的青岛银盛泰房地产有限公司成立于1998年。历经十七年的发展，银盛泰集团已成为一家以地产开发为主业，集资本运作、自持物业运营等多元化发展于一体的现代化综合企业集团，现拥有20家全资或控股子公司，集团总资产达到50亿元。

　　集团自成立以来，一直秉承构筑美妙空间”的企业使命，始终坚守诚信、和谐、规范、创新、负责任、为客户创造价值”的核心价值观，向着集团的百年梦想”而不断迈进。在地产开发方面，具备房地产开发企业国家一级资质，开发产品涉及住宅、商业、文化、旅游地产等多个领域。自1998年成立至今，银盛泰集团已积累了17年的行业经验，累计开发面积达400万平方，税收达20亿元；集团连续八年位列青岛市房地产开发企业十强”。集团并曾先后被评为 全国守合同重信用企业”、山东省著名商标”、山东省首批履行社会责任达标企业”、山东省最佳企业公民”等荣誉。

　　方案优势：

　　青岛银盛泰呼叫中心系统，采用了Alcatel 交换机的IP座席方式的的呼叫中心，在很大的程度上，保障了通信方面的稳定。话机采用IP 话机，对于座席的所在位置等都是相对的方便灵活。

　　对一个企业而言，客户服务质量的高低将是决定企业生存和发展的重要因素。同时，企业向客户提供服务的种类越来越丰富，服务的规模和内容迅速增加，单纯依靠增加人员，强调服务纪律已经不能满足客户服务的要求。建立客户服务呼叫中心的目的就是利用先进的科技手段和管理方法，让企业的客户服务质量有一个质的飞跃，为企业带来无可估量的效益和价值，最终赢得丰厚的利润，从而推动企业乃至整个社会的进步。

　　总结：

　　新增的北京强讯科技公司呼叫中心系统对青岛银盛泰房地产的好处是显而易见的，它能够帮助银盛泰集团树立良好的企业形象，降低服务成本，有效地管理资源；提高服务人员的工作效率，培养高素质的业务代表；保持并增强现有的市场渠道，挖掘新的市场资源。