（一）：软平台建设：

　　呼叫中心标准软件：CC软交换、CTI/ACD/IVR/录音/监控、用户许可（根据客户需求）、CC 标配CRM。

　　（二）呼叫中心硬件：

　　以120线许可为例：

　　硬件服务器：dellR420、CPU：Xeon E5-2407*2、内存8G 、硬盘1T*2/SATA/RAID1 、单电、导轨需上架（硬件服务器根据情况可赠送）

　　电信增值业务

　　现有几十人坐席团队，专业合格、经验丰富、管理有序，可承接三大运营商电信增值业务，根据您的要求，保质保量完成外呼任务并且努力将客诉率降到最低，您的支持将是我们努力的最大动力，以期实现双赢！