为了提升电销行业客户服务质量,提高工作效率,河南华谊为电销行业打造专业的电销型呼叫中心。
河南华谊打造的电销系统具有批量外呼功能,可以一键导入客户号码,然后进行批量外呼,系统可自动过滤掉空号、错号,将未接通、关机号码自动存在系统中然后进行二次呼出,大大节省了销售人员拨打电话的时间,同时避免有效信息的浪费。
电销系统录音功能,可以记录电销人员与客户的每一通录音,方便管理人员进行监控,而且录音也可以帮助提升电销人员的话术和作为处理纠纷的凭证。
系统中的业务报表功能,可以记录电销人员每天/每周/每月的业务量,方便管理人员及时了解业务人员的工作情况,以便及时对下一阶段的工作进行调整。
河南华谊电销系统客户管理功能,可以记录客户信息,即使电销人员离职也不会造成客户信息的丢失,有效的保护客户资源。
当老客户再次来电时,电销系统中的来电弹屏功能可以显示客户信息以及客户之前咨询的产品内容,方便销售人员进行再营销。