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    FESCO客户服务中心介绍

    FESCO客服专线9600600

      为了给FESCO的广大客户和员工提供更为优质的服务,FESCO呼叫中心于2004年10月成立,致力于成为中国最专业的人力资源专业服务中心。目前,三十余名经过系统培训的专业座席代表将在人事、社保、医保、FESCO 各项福利、国家政策以及相关法律法规等方面为您提供全方位咨询、投诉及建议服务。该呼叫中心是一家混合型呼叫中心。

    我们的愿景:
    成为中国人力资源行业最专业的呼叫中心

    我们的使命:
    本土化服务,国际化标准,我们致力于为广大客户和员工提供最真诚的增值服务。

    我们的文化:
    诚信 专业 积累

    我们的优势:
    1. 国际主流的呼叫中心技术资源配置
    2. 专业化的运营管理团队
    3. 充满活力的专业的客服人员队伍
    4. 丰富的人力资源行业经验
    5. 规范的运作流程管理

    我们提供的服务:
    1. FESCO原有800 客户服务热线已并入FESCO 呼叫中心
    2. 关于FESCO人力资源业务的咨询、建议、查询和投诉服务
    3. 人工/语音呼出业务
    4. 自动收/发传真业务
    5. 短信业务
    6. 邮件群发业务
    7. 呼叫中心人员外包/外派业务
    8. 呼叫中心建设/管理咨询顾问业务
    9. 其他服务
    我们致力于充分应用自身的优势,竭诚为您提供有活力、有创意、贴心的增值服务。

    联系我们:
    地址:中国北京朝阳区向军南里2巷甲5号雨霖大厦608 邮编:100020
    传真:85951651
    客服专线:9600600
    邮箱:callcenter@fesco.com.cn
    网址:www.fesco.com.cn
    人工服务时间:周一至周五 8:30-17:30
    语音服务时间:全天24 小时(周末不休)


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