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    菏泽联通成立GPS呼叫中心

    近日,山东出租车司机肖师傅行至菏泽曹县青岛南路时被人劫持,事发突然,肖师傅来不及拿出手机报警,情急之下,试着按动了车上的报警按钮。菏泽联通GPS呼叫中心正在值班的工作人员收到肖师傅的报警信号,紧急

    联系110迅速出警,及时处置了一场突发事件。

    据悉,10月初,菏泽联通成立GPS(全球卫星定位系统)呼叫中心,先期设立坐席4处,24小时专人监控GPS指挥调度系统,全面受理出租车报警、咨询、电话转接、宾馆酒店叫车等服务。肖师傅所在的永通出租公司是菏泽联通的GPS客户,这次接警是该呼叫中心成立以来接到的首次报警。据了解,出租司机在紧急时刻,只需按动车上隐藏的报警按钮,GPS系统就会把报警信息迅速传至平台,并对监控方发出连续的警笛声,同时在电脑上显示出事故具体位置、车主电话、车体颜色等相关信息,实现紧急情况下客户不需拿出电话就能报警的结果,有效预防、遏制和降低针对出租车司机的各种违法犯罪行为。由于卫星定位系统能准确锁定车辆位置,使110根据报警情况,调集警力,及时处理各种突发事件。截至目前,菏泽市另外几家出租公司也已相继洽谈安装GPS系统,为司机、乘客的乘车安全、方便进一步提供保障。 据了解,目前菏泽联通正积极与公安部门结合,进一步改善目前呼叫中心代为报警的现状,改为直接与牡丹区110联动,届时,客户按动报警按钮后,110与GPS呼叫中心将同时接到报警,进一步缩短报警处理时间。

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