呼叫中心的员工的优势就是他们对产品和客户得双重了解，这是企业最看重的！如何招聘呼叫中心人才呢？主要有以下几种：

【呼叫中心人才招聘10法则】①建立和充实企业的人才库；②做出正确的雇用决定；③从内部挖掘人才；④成为知名的雇主；⑤让员工参与雇用过程（推荐、审核、面试）；⑥提供比行业平均水平稍高的薪酬；⑦将福利作为重要的竞争优势；⑧雇用你所能找到的最突出的人；⑨合理运用企业的网站；⑨推荐人核实。