员工在工作时的情绪是影响团队效率的一个十分重要又极易被忽略的因素。美国沃顿商学院和俄亥俄州立大学费希尔商学院的研究人员联合发现，不论是正面情绪还是负面情绪都会影响员工的工作效率。因此，合格的团队领袖，必须具备调控员工情绪的能力。

那么，山木是如何保证员工的良好情绪呢？我的方法有一个有趣的名字，叫做清除团队能量吸血鬼”，山木培训用一系列制度让这个可恶的家伙在我们公司无处藏匿。

企业团队是使企业的优秀人才和企业家能够有效捆绑的手段。企业团队如何才能优秀？答案是抓住核心点，也就是高管效能管理的问题，2%的人在占用着公司98%的资源，98%的公司资源影响着公司的发展，把主要精力放在核心人身上，抓住了2%的人，即抓住了企业顺利运行的保障。

一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导，统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。一个成功的团队领导者，除了专业能力要服人，更要懂得创造共同愿景，激励成员士气，并且让部属跟着你有成长的机会。

不良情绪不仅会影响自己的工作，著名团队管理专家谭小芳老师表示还会像流行病毒一样到处传播，我深深地体会到了它的可怕，因此，在团队建设中，需要特别重视情绪管理。

对于如何控制团队情绪问题，管理学界多有研究，比如著名的污水与酒”定律：一杯酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。这个定律揭示了：一支团队就如一桶酒，如果有一个成员心情不好，到处散播不良情绪，甚至搞破坏，那么这个成员就如同一匙污水坏了整桶酒一样，破坏了整个团队的情绪。　

正负能量论”同样揭示了这个道理：每个人身上都存在着正能量和负能量，优秀的人在团队成员间传递正能量，退步的人却传递负能量。破坏总比建设快，砍树容易，栽树难，树成材至少要十年，但是砍伐只是一斧头的功夫。在公司里，大家都在辛辛苦苦维护着团队，但是如果其中出现一勺污水”，那么这个团队都会受到牵连。因此，在团队建设中，我们要警惕负能量”携带者，不要让这匙污水坏了整桶酒。

要剔除能量吸血鬼”，著名团队管理专家谭小芳老师认为首先我们必须明白正能量的表现是什么，负能量的表现又是什么？正能量的表现是心态积极、充满自信、精神饱满、充满激情、面常带微笑、充满进取心、行动果敢、执行力高等等。

负能量的表现则是消极、自卑、颓废、消沉、抱怨、牢骚满腹、得过且过心理、精力不集中等等。只有明白了这一点，我们才能鉴别谁是能量吸血鬼”，负能量就是能量吸血鬼”，一个浑身充满负能量的人，最终也会难逃能量吸血鬼”的命运。

一、了解每个成员的性格、才能，要用好人，必须得了解这个人能做什么，有什么特长，行为方式特征是那些。看过《三国演艺》的人都应该很明白我说这句话的意思，诸葛亮是个好的领导者，如华容道放曹操，就充分体现了诸葛亮对关羽这个部门成员性格的知著洞微。

我们现在很多部门领导做的团队管理工作就是将自己的思想强行加之于团队成员之中去，按照领导的行为和意图做事是没有错的，但错在他将正确的事交给无法完成这件事情的部门成员身上。守住街亭很重要”是诸葛亮这个领导者吩咐的，团队成员马谡是去执行的，结果呢马谡失街亭”，战略被打乱，后果很严重。

部门的事情是这样，如果是公司呢？老板的想法是好的，可是一旦这个想法交给一个并不能胜任的人去做这样的事情，后果可能就不是一个部门出现小错误那么简单了，很可能就造成如同马谡失街亭，蜀国大势已去这样的局面了。

二、各成员定位和职责要分清楚，这样可以避免团队成员之间职能混乱，工作交叉干预、重复建设的事情出现。定位和职责最好尽量的量化到点，具体到单项工作，这样虽然有些费功夫，但效果一定会看得到。

特别是一些部门组织架构复杂的企业，职责和职能定位模糊，很容易造成踢皮球和工作的重复建设等现象出现。比如一个团队中，既有企划，也有策划，还有策略、文案，这些岗位工作内容有些相似，如果不明确好职责和职能，那么就有可能出现成员工作积极性不高、工作方向盲目、重复建设严重等事情出现。

三、要有一套管理的制度和工作的流程。俗话说，不成规矩无以成方圆。国有国法，军有军纪，家有家规。一个团队也应有一个大家都应该遵循的一个规章制度。很多企业比较讨厌制度建设，觉得有些沉冗和多余了，其实则不然，制度是一个附属的判断标准和工作有序进行的保障体系，智能化的机器没有人去操作会自行处理，这是因为植入了固定程序操作的指引系统，因此，有了制度的团队也是一样。

四、要管理好团队，需要有一套合适的绩效激励体系。人都是有惰性的，也都是有着利益追求的，资本家追求的是赤裸裸的利润，没有利润无以成商业；发春期的少男少女追求的是爱情和生理需要，没有爱情的憧憬，没有生理的欲望无以构成求偶的行为。

自然，要驱动每个团队成员前进，得有动力，但值得注意的是绩效激励体系是个性化的，如同第一条我所说的，用市场的角度看待，就是将每个团队成员当成领导者的消费者，实际中每个消费者的需要是不一样的，因此，激励体系也应该是了解成员需要而进行制定的。

它可以是多元性的，比如一个激励体系里面既可以包括物质奖励，也可以包含精神奖励，这些奖励设置的前提是能满足各成员不同的需要的，是能构成各成员驱动的主要支撑点的。
五、这一点说的是领导者本身的建设。领导者是一个岗位，而非一个具体的人，因此，作为一个领导者，他必须要忘记自己的个性，变成一个这个岗位所需要的人即可。很多人在大谈领导者艺术和魅力甚至厚黑学的时候却忘记了基础的工作，这是本末倒置的现象。

我一直很喜欢兵法上说的以正合，以奇胜”这句话，先有了基础性的工作，可以谈管理技巧，管理艺术，这才是最正确的。恰如很多人做品牌-全球品牌网-，品牌知名度有了，产品销量却不见起色，那么这不是你的品牌宣传工作没有做好，而是你的产品品质、样式、渠道、配送或者说是服务等基础性的工作出现了问题！作为一个优秀的、出色的管理者，他应该先遵循如上4条。那么还有那些是要做的呢？