网络版专稿 记者 沈建缘昔日弱小的中国服务外包企业，如今成了软件“巨头”的座上宾。

3月底，微软邀请国内二十多家软件包企业的老总在雷蒙德总部举办的“中国商务日”活动上与负责相关业务的高层决策者们进行交流。双方的合作目标是，未来五年，微软在中国投入至少1亿美元的外包订单，超出微软过去10年在任何地区外包业务的投入。

中国魔力

微软全球资深副总裁、微软中国研发集团主席张亚勤表示：“‘五年预期’并不是微软第一次与中国的外包企业深度合作，2008年，微软中国的外包增长将超过研发投入，我们已经得到总部的支持，将更多合作模式引入中国。”

由于在人力成本、人才质量方面的竞争力，中国正逐步超越印度成为微软全球的软件外包中心。

微软公司大中华区开发合作部总经理Nigel Burton几年前在一次长假中来了一趟中国后，跟自己的老板说，“西雅图这边环境很好，但是说实话中国让我兴奋。”如今他和他的全家已经在北京定居。

与中国的软件企业成功合作作为自己的工作目标的微软人士并非少数。微软中国研发集团战略合作部资深总监申元庆在过去几年内至少跑遍了微软全球86个分公司中的一半以上，现在他热衷让微软美国总部的员工了解中国和中国的软件企业。

“我们觉得微软的成功如果没有中国这个软件生态系统的成功，这是不可能的，我们必须在这上面共同成功。”申元庆说，“目前，微软在美国总部有5万研发人员，每年工资支出约15万美金。如果把部门软件研发及测试工作外包到中国，成本将减少2/3。”

在微软看来，中国正处在服务外包的上升期。2006年，微软的中国外包合作伙伴文思创新软件信息技术有限公司在与国内另一家领先的服务外包企业竞争中获胜，得到了微软中国研发集团两大新业务开发的外包订单。同时，在美国微软总部，文思打败了长期“驻守”在那里的某印度外包企业的团队，获得了微软全球最新业务的外包订单。

而据IDC的调查，中国的软件和服务离岸外包市场在2006 年增长率高达43% ，这还只是开始，IDC 预测未来5 年里软件外包市场的复合增长率将接近40% 。

目前，在全球100多个发包对象的选择中，65%的企业将中国作为首选发包地点，作为全球最大的软件业务发包商，微软迫切希望在中国找到大型外包合作伙伴。

“孵化”策略

文思创新软件信息技术有限公司该公司执行副总裁吴建至今还记得，五年前，为了从微软庞大的系统中找出能够接到的外包订单，自己“三天两头去美国，不是泡在美国西雅图的微软总部，就是趴在办公室的墙上看微软全球组织架构图。”

如今该公司已经在美国纽约证券交易所挂牌上市，人员规模4000多人。业务范围也从单一的微软中国扩大到微软全球，包括美国总部、英国、丹麦、爱尔兰等地。“不具备能力的企业无法得到订单。”吴建说，“微软选择我们也使我们成为一家真正有竞争力的企业。” 2007年，文思的年增长率达285.80%。

微软不但选择性价比最好的地区分发外包业务，还在中国市场还采取了长期“孵化”的战略。从上世纪90年代开始，微软曾专门成立了COI部门(中国外包启动小组)，协调微软各个部门在中国的外包业务，并在印度合作伙伴与中国企业之间取得微妙的平衡。

2004年，在中国政府的提议下，微软把全球五家印度合作伙伴介绍给国家发改委，之后，印度四大软件外包企业之一TATA集团下属信息化公司TCS与国家发改委和微软签订了“中印合资超大型软件外包企业”合作项目。

从2005年起，微软采用公开竞标的方式发送订单，让中国企业和印度公司公平竞争。

一方面，微软鼓励中国企业获得微软的软件外包订单。另一方面，微软还向国内实力较强的软件外包企业战略投资，大连华信计算机有限公司总经理刘军认为：“微软的1500万美元投资不但提升了大连华信的影响力，对吸引更多融资和上市也有积极意义。”

作为微软的全球战略合作伙伴，浪潮获得2000多万美元的外包年收入，但浪潮集团董事长孙丕恕认为，外包收入不是浪潮的唯一收获“通过与微软的合作，我们把外包中获得的经验应用到自己的产品开发中去。”

中软国际资深副总裁孙秀芳则认为，“与微软的合作使得中软在软件开发能力和实力上取得了长足的进步，极大推动了国际业务的开拓。”从最初的产品测试发展到全线的服务外包，中软国际2007年达到5000人的规模，收入超过一亿美金。预计2010年，中软国际将达到2万人，营业收入10亿美金。

突破瓶颈

微软中国的外包业务一直是很多中国服务外包企业收入的重要来源。不过很多“靠微软起家”的中国外包企业们仍在面临如何“发展壮大”的瓶颈。

有数据显示，中国软件外包2006年规模约10.9亿美元。而印度软件和服务外包产业2006-2007 财年总收入则超过 478 亿美元。与印度的软件外包企业相比，中国的服务外包企业规模偏小，还没有一家盈收超过10亿美金的企业，但印度企业中至少有10家企业达到这个规模。

2006年，微软在中国的外包金额为6300万美元。未来五年微软在国内的外包订单将超过1亿美元。

“如果到2010年，中国没有诞生2万人以上规模的外包企业，就没有能力做高端项目。” 微软中国研发集团战略合作部资深总监申元庆说，“中国正处在服务外包的上升期，但现实与目标之间仍有差距。”当中国的人力资源成本优势正在逐渐被一些新兴市场所取代的时候，面对竞争的最好办法就是快速壮大。

对此，与微软合作了12年的博彦科技有限公司CEO王斌认为，“微软的项目只是中国外包企业都发动机，未来的挑战在于提升自身的实力发现新的商机。”今年7月，博彦刚刚收购了一家印度外包企业，不久前又在新加坡设立了分公司。目前该公司也在筹划美国上市的计划。

对于微软来说，在深入挖掘中国企业的实力和优势后成本将不再是重点。正如张亚勤所言，“与中国本土企业共同发展，将使微软在全球获得机遇，也使微软中国成为真正成功并成熟的企业。

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