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菲律宾WNS获得T-MobileUK订单
外包商菲律宾
WNS
据称将负责
T-Mobile
的英国总部客户的客户服务业务。
处理
T-Mobile UK
的预付费用户，
WNS
菲律宾将支持从价格查询到类似于手机丢失、被盗或者错误等等客户服务问题。
根据协议，
WNS
菲律宾滨代理商也将负责管理促销活动，费用，信用及漫游业务，并告知客户有关各种收费的得益。
有着
1.71
亿的客户，
T-Mobile
有着英国最大的网络之一，范围涵盖英国
99%
的人口。
WNS
菲律宾是
WNS
系列全球服务中的一个联系纽带，同时也是在马尼拉的解决办法的基地。
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