菲律宾外包商eTelecare将在尼加拉瓜首都Managua开设一个新的联络中心。充当近岸基地服务于美国客户。

该公司将成立70：30投资比例的合资企业的联络中心，其总部位于Almori。eTelecare尼加拉瓜将提供西班牙语和英语语音呼叫中心服务和客户技术支持服务，初步雇佣500人。

eTelecare于2000年在菲律宾成立，并且在美国纳斯达克公开上市。该公司目前员工超过万人，包括六个菲律宾联络中心以及四个美国的。