代表行业领先水平的第九届CCAM年度联络中心奖于2008年10月10日颁布，以表彰成就卓越的马来西亚联络中心产业。有600多名嘉宾出席晚宴活动，共有21类大奖，CCAM宣布了以下金奖获得者：
个人类：
最佳联络中心50坐席以下：Ben-Ariel Miguel Cabigas，亚太地区信息服务
最佳联络中心50坐席以上：Strauss Salvador I. Del Mundo，东南亚数据
最佳联络中心专业支持50坐席以下：Lesley Ann Chua,亚太地区信息服务
最佳联络中心专业支持50坐席以上：Leslie Matthew Abraham, Scicom (MSC)
最佳联络中心组长50坐席以下：Shanmugapriya Kanesan, MYOB Asia
最佳联络中心组长50坐席以上：Leslie Matthew Abraham, Scicom (MSC)
最佳联络中心经理50坐席以下：Anthony Edwards, Scicom (MSC)
最佳联络中心经理50坐席以上：Ramesh Singh JI, Scicom (MSC)
最佳联络中心电话销售：Doris Paul, AmBank (M)
最佳联络中心奖：Kannal Solutions
荣誉奖：
企业社会责任奖：Datacom South East Asia
终身成就奖：Andy Cranshaw-- Datacom South East Asia
神秘顾客卓越成就奖
最佳电销中心神秘顾客：AmBank (M)
最佳神秘购物内部联络中心：马来西亚银行
最佳神秘购物外包联络中心：Gold (tie) - Scicom (MSC) & VADS
企业奖：
最佳内部联络中心50坐席以下：Touch ‘N Go
最佳内部联络中心50坐席以上：马来西亚银行
MSC奖：
联络中心新锐奖：I-CIMB (M)
企业类：
最佳外包联络中心50坐席以下：VADS
最佳外包联络中心50坐席以上：Datacom South East Asia (M) [微软项目]
Aspect满分奖：Ramesh Singh JI, Scicom - 100% score
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