近日，国家商务部外资司服务外包业务信息管理系统培训总结大会在云南昆明召开，会议总结了2008年全国服务外包业务信息管理系统使用、信息报送以及服务外包支持资金系统申报工作情况，并表彰了2008年全国服务外包业务信息管理工作先进单位，杭州、北京、上海、西安等14家单位被评为“2008年全国服务外包业务信息管理工作先进单位”。商务部外资司副司长林哲莹为先进单位进行了授牌。

杭州是中国金融业最发达的城市之一，市内共有包括花旗银行、汇丰银行、三井住友银行、东亚银行、渣打银行、新加坡星展银行、东京海上火灾保险株式会社等各类金融机构近200家，其中国际知名银行近30家。据最新统计，杭州市金融总量位列北京、上海、深圳、广州之后，排在全国城市第5位，已相当于国内中等发展程度的一个省的金融总量，有适合金融服务外包的环境优势和产业基础。 2006年12月，杭州市还被国家商务部、信息产业部和科技部列为“中国服务外包基地城市”。

近年来，杭州致力于发展新经济和新商业模式，大力发展信息与软件产业，拓展服务外包的商业模式，承接世界高端服务业转移，打造国际金融服务外包交付中心。杭州采取一系列措施引导服务外包行业的发展，给予服务外包企业政策优惠，加强基础设施建设，鼓励企业实施品牌战略、申请国际资质认证，大力吸引服务外包高层紧缺人才，营造良好的投资环境，包括把服务外包公司组织起来和大学对接，办各种外包实训的培训班，比如在浙江大学与浙大网新国际软件技术服务有限公司合作开设了相应的培训班，在杭州师范大学设立了服务外包培训中心，将企业的触角直接延伸到大学里面。目前，杭州已涌现出了浙大网新、恒生电子、信雅达、美国道富和英国灵川等一批在金融外包市场有重要影响的公司。