IT顾问公司Gartner最近警告萨蒂扬（Satyam）的客户，要对这家外包公司由于深陷财务造假丑闻，无法维持正常业务运行，进而导致服务中断有所准备。

“IT服务与硬件和软件的区别在于，它关注的不是一件产品，而是与一位‘值得信赖的合作伙伴’之间的关系。我们认为萨蒂扬的这次事件将严重地削弱其保持和增强赢得客户信任的能力。”Gartner在最近的一份调查报告中如是说。

Gartner表示，这次被称为“印度的安然事件”的财务丑闻，将使得萨蒂扬想要挣扎维持业务变得异常困难。

“在目前的经济环境下，不管是何种业务，财务不稳定都被视为是最不可接受的；我们认为，这次事件将严重地影响萨蒂扬在潜在客户中的评价。” Gartner在这份上周发布的报告中这样表示。

1月7日, 萨蒂扬的主席马林加·拉贾（Ramalinga Raju）承认，在公司账目上，伪造现金头寸高达10亿美元，另外还夸大了季度赢利和收入28个百分点。拉贾递交了辞呈，之后被警方逮捕。

Gartner警告说，萨蒂扬可能由于这次丑闻完蛋，即使能存活下来，也可能无法留住员工以及客户。因此，Gartner建议萨蒂扬的客户，包括花旗、日产、Applied Materials和卡特彼勒在内的美国和许多重量级的跨国企业，应该考虑另外的选择。

“在萨蒂扬事件尘埃落地，可能的合同更改或员工变动确定之前，严密监控正在进行中的项目，对于中短期内可能出现的服务中断准备好应变措施。”Gartner警告说。

另外，它还建议萨蒂扬的客户“制定包含了关键执行步骤的特定计划。”

“特定的情况包括员工和管理层的变动，短期合同的重新谈判，可能的转移成本以及供应商的选择，退出条款的相关事宜，以及长期的合同和可能的供应商选择。”Gartner说。

萨蒂扬还面临着投资方的起诉，投资方认为公司误导了其对企业财务状况的判断。（编译/Violet）