据报道，2月2日国务院宣布实施税收减免和补贴政策来鼓励服务外包产业的发展。
　　
该方案由商务部起草，包含税收减免和补贴政策的政策文件，已获得国务院批准。包括北京和上海在内的20座城市被选为该计划的试点城市，这些地方的企业将可以享受优惠政策。报道称，这些举措涉及税收和财政政策，以及知识产权保护等措施。
　　
中金公司研报认为，软件外包ITO和服务外包BPO行业，可以解决大量毕业生就业问题，同时又不需要大量资源，无污染，创造的都是“绿色GDP”，因此国家将会持续支持该行业的发展。事实上，近年来政策也是利好不断，但较印度显得稍慢一步。本次如果明确了税收优惠，确实有望促进行业的快速发展。长远来看，国际分工和外包趋势仍然未变，外包的内容和数量越来越多，而中国低成本高质量的人力资源仍然具有相当吸引力；但短期来看，中国对欧美外包受影响较大。金融危机使得发包方，主要是发达国家企业业务严重萎缩，即使发包比例略升，总的发包量仍有收缩。因此目前印度方面服务外包“熟练工人”出现冗余，尽管成本稍高，其业务交付能力和英文水平仍高于目前中国企业的能力。