随着成都被确定为中国服务外包示范城市的消息传来，记者昨日从市商务局获悉，该局已经明确提出今年全市在推进服务外包产业发展上要有新突破的目标：力争全年引进服务外包项目30个以上，全市外包合同登记增长30%。

　　紧抓潜在客户

　　支持企业主动出击

　　下周二，成都市将首次组织企业参加印度全国软件与服务企业联合会年会、考察印度全球外包人才培育计划（GTT）培养体系，拜访信息技术系统公司（Infosys）、NIIT、3ITechnology以及德国博世在印度的外包服务中心；两个月后，以音泰思为代表的我市5—6家对日服务外包企业将抱团参加Gartner在日本东京举办的外包峰会，以进一步加强与日本买家的沟通和联系，争取成都市对日外包有重大的突破……

　　记者在采访中获悉，通过去年“服博会”，成都市本土企业已经与不少有发包意向的国际企业建立了联系，“因此，今年要做的就是加强这种联系，引导企业主动出击，力争实际签单。”同时，在培育本土企业方面成都市也将给予本土服务外包企业人才培训、海外市场拓展、融资并购等全方位帮助，引导并鼓励企业做大做强，形成本地品牌和龙头。

　　强化引导作用

　　完善专项资金管理

　　全市将进一步加大政策支持力度。据市商务局相关负责人介绍，成都市将修改完善服务外包专项资金管理办法，以发挥资金政策的引导和放大作用。将产业人才培训资金支持重点放在整合教育资源，引导学校与企业合作培养产业适用的人才；将结果性补贴转变成过程性补贴；把产业资金的支持对象与招商引资目标结合起来，针对目标企业需求，主动带领本地高校和培训资源上门，承接新员工培训工作并由政府给予支持，形成成都人才亮点。

　　同时，加强人才培养的引导。以政策为引导，整合成都高校和培训机构的资源，引导学校与企业合作培养产业适用的人才，尽快形成成都服务外包人才培训特点和优势，形成产业品牌。

　　建立行业协会

　　提高企业接包能力

　　“为更好推动这一产业的发展，我们将在今年上半年建立成都国际服务外包行业协会，以发挥协会在对外联络、国际合作、市场开拓、产业宣传和政策咨询的功能和作用。”该负责人透露，今后成都市将通过行业协会推进与加拿大、菲律宾、印度等国家以及北京、上海等城市在市场、人才和业务培训等方面的合作；组织全市服务外包企业参加在印度、美国、日本、澳大利亚等主要发包国家举办的专业展会和活动等。

　　同时，以行业协会为纽带，加强成都市服务外包企业团结合作，形成对日外包、对美外包行业分会以及能源、游戏、通信研发、医药研发等垂直行业分会，共同开拓市场，提高整体接包能力。