为加快我市服务外包产业的发展，我市今年将推进与国内外服务外包发达城市的交流与合作，开拓国际、国内两个服务外包市场，吸引5-8家服务外包企业、1-2家服务外包人才培训机构来我市投资，打响南昌在国内服务外包业界的品牌效应。
　　在招商项目方面，引进一家呼叫中心，行业以电信、金融或保险机构为主。呼叫中心坐席数量在500-3000个之间，主要经营业务包括为客户提供售后服务、提出产品解决方案等。同时，建立数据中心，引进和建设一个大型数据中心，业务范围包括：服务器托管、整机租用、机柜租用、虚拟主机业务、企业后端IT系统管理和维护、企业重要数据资料的储存和管理、企业灾难备份数据等。以江西慧谷——红谷创意产业园为主要平台，引进动漫设计与开发、创意等相关企业项目。引进信息技术外包企业与项目，包括：从事行业应用软件的开发、嵌入式软件的开发、客户定制软件的开发、软件技术服务、信息系统操作服务、信息系统应用服务和基础信息技术服务的企业与相关项目。依托湾里区先锋软件园及IBM先锋服务外包人才实训基地等资源，采取多种投资经营模式，逐步建设一个知名的软件产品研发与生产、企业孵化与创业的发展基地和国际化的软件人才教育培训基地。此外，引进和建设一所服务外包人才培训学院，开设相关专业和课程，包括软件开发与设计、动漫与游戏创意设计、呼叫中心人员培训、语言强化训练等。与此同时，引入国际知名教育品牌、师资力量和教学模式，专门培养服务外包产业人才。
　 据悉，今年的招商对象是直接吸纳跨国服务外包企业落户南昌，能在短期内带动南昌的服务外包产业发展，并提升南昌在国际市场上的知名度。同时，吸引国内其他省市的服务外包企业在南昌设立分/子公司，尤其是国内知名的服务外包企业，将部分/全部服务外包业务转移至南昌，提升南昌在全国的影响力。另外，在全年招商范围内，我市将组织各县（区）服务外包专业招商小分队，赴大连、北京、天津、上海、南京、杭州、深圳、成都、无锡、苏州、香港等城市以及日本、美国、印度等国家和地区，开展服务外包小分队招商，采取“点对点”的招商方式，洽谈服务外包项目。