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    外包成为北大CIO关注的焦点

    由国家发改委、信息产业部、科技部3部委和深圳市政府共同主办的“2005中国国际软件外包交易峰会”于12月5-7日在深圳隆重举行。本次峰会是中国国内举办的最具影响力的专业化软件外包交易会议,也是美国Gartner公司将其Gartner Outsourcing Summit首次移师亚洲举办。应大会组委会的邀请,北大CIO班学员和北大CIO论坛部分CIO应邀参加了本次峰会。

    IT服务外包,包括信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)以及正在发展的知识流程外包(KPO)等。各种成本的居高不下,使跨国公司不得不考虑将非核心技术的开发业务对外承包,以实现离岸业务与在岸业务的高度互补。平均测算,外包可以降低25%-50%成本。

    IT在很大程度上是一个基础设施,作为基础设施而不是核心业务,他应该由专业的公司去建设和维护,这就是外包的趋势。当然外包是建立在一定的标准和规范的基础之上,合理的外包可以给发包方带来成本的节约和效益的提高。

    2004年中国IT支出总额为2865.2亿元。但是目前中国IT外包的市场还很小,2004年仅有52个亿,而且其中很大一部分是承包的国外订单。随着中国信息化的深入发展,中国的信息化建设本身就构成了很大的IT外包市场。一定程度上的外包可以让中国的CIO从更多的事务性工作中解脱出来,更多地考虑战略和管理的问题,所以外包也成了北大CIO关注的焦点。北大CIO班的学员在上课期间的沙龙活动和网上论坛中都有不少关于外包的讨论,有的希望外包减轻自己的负担,获得更大的发展,有的则主张不要外包,要不自己会很被动。其实这里争论的关键是中国IT外包市场是否成熟的问题。作为全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,Gatner亲自策划并承办了这次高层次会议。大会为北大CIO班部分学员和北大CIO论坛部分CIO提供了免费的机票和食宿,给大家提供了一次难得的学习机会。CIO通过与Gatner高层顾问及一些外包供应商面对面沟通,更加明确了如何基于中国信息化的现状和趋势,逐步开展适合本企业或政府部门的IT外包工作。

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