昨日在成都举行的“全球化背景下的呼叫中心产业及中国攻略”论坛公布的消息预计，未来几年呼叫中心产业每年将以20%以上复合增长率快速发展。参加论坛的代表分析，成都发展呼叫中心产业具备优势，未来几年，在成都建设呼叫中心的企业将越来越多。

昨天，参加软洽会的电讯盈科业务发展副总裁黄锦铨透露，电讯盈科已经确定在成都设立呼叫中心。“希望能在今年的六七八月确定”。据黄锦铨介绍，目前电讯盈科已经和多家企业初步敲定，在成都为这些企业提供呼叫中心服务。黄锦铨没有透露在成都设立呼叫中心的具体地点，但他表示，“已经确定了地点”。